COVID-19 pandemija turėjo įtakos privatumo pokyčiams vaistinėje

www.lsveikata.lt
2020-10-26
Saugaus atstumo laikymasis viešose vietose – viena svarbių apsaugos nuo koronaviruso priemonių. „Eurovaistinės“ užsakymu atliktas tyrimas rodo, kad tai turi teigiamos įtakos privatumo vaistinėse užtikrinimui. Reprezentatyvi „Spinter tyrimai“ visuomenės nuomonės apklausa rodo, kad 62 proc. Lietuvos gyventojų mano, jog vaistinėje užtikrinamas jų privatumas. 2016 m. atliktoje tokioje pat apklausoje tokių gyventojų buvo 55 proc., tai rodo, kad situacija yra gerėjanti.
COVID-19 pandemija turėjo įtakos privatumo pokyčiams vaistinėje

62 proc. mano, jog vaistinėje užtikrinamas jų privatumas. „Eurovaistinės“ valdybos pirmininkė Ingrida Damulienė sako, kad tai labai svarbu ir kartu su visa komanda jie nuolat ieško priemonių, kurios padėtų užtikrinti privatumą konsultuojantis vaistinėje. „Galvodami apie klientus visada siekiame, kad vaistinėse jie jaustųsi patogiai ir jaukiai. Dažnai diskutuojame su kolegomis, ką galime padaryti, kad pavyktų užtikrinti visišką privatumą. Investuojame į profesionalų vaistininkų aptarnavimą, dažnai aptariame įvairias situacijas, kaip konsultuoti klientą vienu ar kitu atveju. Ieškome ir techninių sprendimų, pavyzdžiui, tam buvo labai naudingi atstumą eilėje žymintys lipdukai“, – sako I. Damulienė.

 
Pasak „Eurovaistinės“ sostinės regiono vadovės Jelenos Deksnienės, sveikatos problemos yra tai, apie ką klientai nenori, jog aplinkiniai girdėtų, todėl privatumas vaistinėje labai svarbus. „Kartais šios problemos – intymios, asmeniškos, ir žmogui visai nesinori, kad apie jas girdėtų visi aplink esantys. Jei taip nutinka, žmogus nejaukiai jaučiasi, pagaliau, ir pačiam farmacininkui sunkiau dirbti, jis negali nuodugniai pakonsultuoti kliento. Tokios situacijos turi neigiamos įtakos aptarnavimo kokybei vaistinėje“, – teigia J. Deksnienė.
Privatumo srityje „Eurovaistinė“ jau pasiekė pokyčių – karantino metu buvo pradėtos naudoti atstumą eilėje žymintys lipdukai ir žmonės ėmė pratintis prie prašomo atstumo. Didesniuose miestuose šie pokyčiai prigijo greičiau, mažesniuose – lėčiau, o dabar, dar ir prisidėjus pandemijos iššūkiams, matoma, kad atstumų vaistinėje tikrai paisoma.
 
Vaistininkai sako, kad ryškiausius klientų elgesio pokyčius pastebėjo per karantiną, kai buvo skatinama laikytis saugaus atstumą. 56 proc. vidinėje „Eurovaistinės“ apklausoje dalyvavusių vaistininkų sako, kad didesnį privatumą užtikrinti palengvina atstumas tarp klientų eilėje.
Dauguma vaistininkų tvirtina, kad jiems labai svarbu užtikrinti klientų privatumą vaistinėje, šiam teiginiui pritarė 94 proc. apklausoje dalyvavusių vaistininkų. Taip pat farmacininkai pastebi, kad patys klientai šiandien dažniau drąsiau konsultuojasi, net ir iki tol laikytomis „nepatogiomis“ temomis.
„Spinter tyrimai“ rugpjūčio–rugsėjo mėnesiais vykdytoje apklausoje dalyvavo 1008 respondentai.

lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai! 

Komentuoti:

Vardas:
Komentaras:

    Gydytojas ir pacientas


    Paulius Butylkinas: „Dabar yra COVID-19 lūžio taškas“

    Paulius Butylkinas: „Dabar yra COVID-19 lūžio taškas“

    LSMU Kauno ligoninės šeimos gydytojas – echoskopuotojas Paulius Butylkinas (31 m.) vienas tų, kuris stebėdamas prastė...
    Žmonės po organų transplantacijų pasmerkti mirčiai: gyvybiškai svarbių vaistų priemokos drastiškai išaugo, generikų – nėra

    Žmonės po organų transplantacijų pasmerkti mirčiai: gyvybiškai svarbių vaistų priemokos drastiškai išaugo, generikų – nėra

    Pacientams po organų transplantacijos atstovaujanti Lietuvos asociacija „Gyvastis“ dar nuo šių metų kovo mėnesi...

    Sveika šeima


    Pasninkas – ne griežtesnis už dietas

    Likus beveik mėnesiui iki Kalėdų prasideda adventas. Dažnai šis laikotarpis suprantamas kaip niūrus susivaržymo metas. Tačiau, pasak etnologės Gražinos Kadžytės, toks jis negali būti. Jis turi būti viltingas. O pagal senąsias tradicijas, kartu su juo prasidedantis pasninkas įpareigoja kur kas mažiau nei šiandieną paplit...

    Sveikatos horoskopas


    Lapkričio 23 - 29 d.

    Avi­nas
    Pir­ma­die­nį ri­bo­ki­te ka­vos ir juo­do­sios ar­ba­tos kie­kį, dau­giau ger­ki­te van­dens. Ant­ra­die­nį jau­si­tės žva­lūs ir ku­pi­ni tei­gia­mų emo­ci­jų. Penk­ta­die­nį bus jaut­rūs re­gos or­ga­nai. Savaitgalį stiprinkite imuninę sistemą.

    Pakalbėkim apie tai


    Svetur


    Kinija: pandemija plinta per šaldytą produkciją?

    Nuo pandemijos pradžios Kinija kaip įmanydama mėgina eliminuoti koronavirusą iš šalies, tačiau nedidelių židinių vis dar pasitaiko. Pastaruoju metu - dažniausiai įmonėse, kurios importuoja šaldyto maisto produkciją iš užsienio. Kinijos mokslininkai kelia versiją, kad koronavirusas gali plisti per ša...

    Redakcijos skiltis


    Komentarai


    Daiktų apsuptyje
    Henrikas Vaitiekūnas Daiktų apsuptyje
    Ar nauja valdžia ištaisys senas PSDF biudžeto klaidas?
    Agnė Gaižauskienė Ar nauja valdžia ištaisys senas PSDF biudžeto klaidas?
    Kiekvienam teks nuvykti...
    Henrikas Vaitiekūnas Kiekvienam teks nuvykti...

    Naujas numeris

























    Alergijos tyrimai ir konsultacijos - Allergomedica