Kaune – susikalbėjimo laboratorija

Liana Binkauskienė
2018-04-26
Medikai ir pacientai – ne taip jau retai tarsi dvi stovyklos, besiaiškinančios skirtingomis kalbomis. Komunikacija tarp šių grupių yra labai svarbi. Nesusikalbėjimas – dažna nepasitenkinimo ir net plačiai ištransliuotų skandalų priežastis. Kauno klinikose dialogo susitiko abi šalys, kurios vienodai suinteresuotos gerais gydymo rezultatais.
Kaune – susikalbėjimo laboratorija
„Siekiame, kad santykis tarp gydytojo ir paciento būtų ne kaip tarp paslaugos teikėjo ir gavėjo, bet kaip žmogaus žmogui“, - sako diskusijos organizatorius Pagalbos onkologiniams ligoniams asociacijos (POLA) prezidentas Šarūnas Narbutas.

Faktas
Praėjusį savaitgalį Kauno klinikų gydytojai ir pacientai susėdo už bendro stalo diskusijos „Kaip pagerinti Kauno klinikų darbą pacientams“.
Tai pirmasis tokio pobūdžio renginys. Jų numatyta surengti dar vienuolika  skirtinguose šalies miestuose. Artimiausi susitikimai planuojami Kauno miesto poliklinikoje, Vilniaus Centro poliklinikoje, Nacionaliniame vėžio institute.


 
Išklausė abi puses
Diskusijos organizatorius Pagalbos onkologiniams ligoniams asociacijos (POLA) prezidentas Šarūnas Narbutas įsitikinęs, kad toks susitikimo formatas šiuo metu pats tinkamiausias: „Pamirštame pačius paprasčiausius dalykus – viskas prasideda nuo paciento apsilankymo pas gydytoją. Ieškodami atsakymo, kaip išguiti korupciją sistemoje, bandydami suprasti, iš kur kyla tas jausmas, kad gydytojui reikia „duoti“, neva tik tada jis tavimi deramai pasirūpins, supratome, jog būtina išklausyti abi puses.“
 
Tyrimai per dvi dienas
Anot Š.Narbuto, komunikacija yra ta trūkstama grandis. Nei gydytojai yra mokomi studijų metu bendrauti su pacientu, nei pacientai, kaip kalbėtis su mediku. Ne tik Lietuva kelia šį minkštųjų kompetencijų trūkumo klausimą, tai aktualu ir kitoms šalims.
Beje, problemas panašiai supranta abi stovyklos. Susitikime išgryninta idėja: kad pacientai, kuriems įtariama onkologinė liga, galėtų atlikti tyrimus ne per neapibrėžtą laiko tarpą, bet pagal sudarytą grafiką per dvi dienas. „Tai nėra utopija. Kauno klinikos pacientams, atvykusiems iš užsienio, jau taiko panašius algoritmus. Tai pasiūlyti įmanoma ir Lietuvos pacientams“,– sako Š.Narbutas.

Kalbėta ir apie geresnę ilgalaikę sergančiųjų onkologinėmis ligomis stebėseną, o taip pat apie specialistų komandų, kuriose dirbtų psichologas, socialinis darbuotojas (vadybininkas), būtinybę. Vakaruose tai jau seniausiai veikia, Lietuvoje dėl finansų stygiaus, deja, apie tai net nepradėta kalbėti. Dabar šią spragą užpildo pacientų organizacijos, kurios savarankiškai teikia ir teisines, ir psichologines konsultacijas, bet tai nėra sprendimas.
 
Santykiai – kaip žmogus žmogui
Atsiskleidė skirtingos pacientų patirtys – buvo giriančių Kauno klinikų gydytojus už profesionalumą ir žmogiškumą, buvo ir sakančių, kad gydytojai arogantiški, ir be kyšių net nepradeda kalbėti.
Pacientų ir gydytojų siekis vieningas: kad kiekvienas žmogus gautų geresnę gydymo kokybę, nei iki šiol. 
„Siekiame, kad santykis tarp gydytojo ir paciento būtų ne kaip tarp paslaugos teikėjo ir gavėjo, bet kaip žmogus žmogui“, – sakė Š.Narbutas.

 
Tarp kitko
Naujai diagnozuojamų onkologinių ligonių turime aštuoniolika tūkstančių, sergančiųjų onkologinėmis ligomis – šimtą tūkst.

 

Komentuoti:

Vardas:
Komentaras:

    Gydytojas ir pacientas


    I.Bakanienė: raidos sutrikimų daugėja ir dėl aplinkos veiksnių

    I.Bakanienė: raidos sutrikimų daugėja ir dėl aplinkos veiksnių

    „Tėvai atvesti vaiką pas specialistus neretai delsia dėl baimės, kad bus nustatyta diagnozė, kurią lydės „etiketė&ldqu...
    NVC onkologai Utenoje diskutavo apie sklandesnį paciento kelią, bendradarbiavimo galimybes

    NVC onkologai Utenoje diskutavo apie sklandesnį paciento kelią, bendradarbiavimo galimybes

    Ryšys su regionais, kompleksinė pagalba ir sklandus paciento kelias – tokios temos dominavo Nacionalinio vėžio centro...

    Budinti vaistinė


    Mobiliąsias vaistines M.Jakubauskienė vadina sveikintina iniciatyva

    Mobiliąsias vaistines M.Jakubauskienė vadina sveikintina iniciatyva

    Sveikatos apsaugos ministrė Marija Jakubauskienė sako, kad mobiliosios vaistinės būtų gera galimybė priartinti vaistų įsigijimą gy...
    Vaistinės atidaromos greičiau, nei „kepami“ vaistininkai

    Vaistinės atidaromos greičiau, nei „kepami“ vaistininkai

    „Vaistinės atidaromos greičiau, nei „kepami“ vaistininkai“, – aiškinama verslo atstovams, nor...

    razinka


    Sveika šeima


    Kodėl mes viską skaičiuojame?

    „Man dar trūksta pusantro tūkstančio žingsnių“, „per tris valandas perskaičiau 120 puslapių“, „čia tikrai daugiau nei dešimt gramų cukraus“, „šiąnakt giliai miegojau tik 4,5 valandos”, „mano grojaraštyje - jau 800 dainų“... Kai prie vakarienės stalo eili...

    Pakalbėkim apie tai


    Svetur


    Tamsioji senatvės pusė – šiurpūs savižudybių rodikliai

    Urugvajuje vyresnio amžiaus žmonių savižudybių mastas kelia nacionalinį susirūpinimą, tačiau statistiniai duomenys atskleidžia, kad Lietuvoje situacija dar kritiškesnė. Abiejų šalių ekspertai kaip pagrindines problemas įvardija nutrūkusius socialinius ryšius, vienišumą ir pagalbos trūkumą.

    Redakcijos skiltis


    Komentarai


    Medicinos bendruomenė – atsakingas valstybės partneris. Laikas tai išnaudoti
    Andrej Rudanov Medicinos bendruomenė – atsakingas valstybės partneris. Laikas tai išnaudoti
    Egalitarizmo kritika
    Henrikas Vaitiekūnas Egalitarizmo kritika
    Pasiryžę gimdyti? Niekada!
    Gediminas Karoblis Pasiryžę gimdyti? Niekada!

    Naujas numeris