Siekia būti moderniausi

„Užsibrėžėme tikslą būti moderniausia gydymo įstaiga pietvakarių Lietuvoje“, – tvirtai atsako Marijampolės PSPC direktorė Dž.Sabašinskienė, kai paklausiame, kokių tikslų turėjo ateidama vadovauti įstaigai. Užmojus įrodo darbai. O ir aplinkybės diktavo darbų kryptį: vos atėjusi dirbti vadovė lyderystę įrodė valdant COVID-19 iššūkius.

 
Be pandemijos valdymo, viena pirmųjų užduočių, ko ėmėsi Dž.Sabašinskienė atėjusi į naują kolektyvą, – iš nepriklausomų išorinių profesionalų užsakė atlikti darbuotojų pasitenkinimo vertinimą. Sako buvo svarbu sužinoti, koks mikroklimatas tvyro įstaigos viduje. Mat prieš tai vadovauti PSPC, kuriame buvo vos 40 žmonių personalas – viena, o kolektyvui, kurį sudaro 200 žmonių, –  visai kitas lygmuo.
 
„Mano kabineto durys visą laiką praviros“, – patikina Dž.Sabašinskienė pridurdama, kad kolektyvas – tai, kuo įstaigoje ji didžiuojasi labiausiai. Kaip vėliau įsitikinome, sienos tarp darbuotojų ir administracijos nėra. Darbuotojai ypač šiltai atsiliepia apie vadovę. Tą patį vėliau patvirtinto ir savivaldybės atstovai.
 
Vadovė giriama ir už naujas idėjas, ir už racionaliai valdomus išteklius. Ji paskaičiavo, kad Laboratorijos skyriaus išlaikymas atsieina nemažai kaštų, o perkant tyrimo paslaugas iš kitų įstaigų, pavyktų gerokai sutaupyti. Priimtas sprendimas pasiteisino. Pasak Dž.Sabašinskienės, nukrito didelis rūpestis, o paslauga dėl to nė kiek nenukentėjo, tyrimų atsakymai pacientus ir gydytojus pasiekia laiku.
 
Ėmėsi atšviežinti įstaigos veidą
Marijampolės PSPC išsidėstęs keliuose pastatuose, todėl direktorė siekia, kad gydymo įstaiga darbuotojams ir pacientams būtų patogi, kompaktiška, jie be vargo galėtų viską rasti ir neklaidžiotų painiais koridoriais.
 
Pirmiausia direktorė ėmėsi paradinio įėjimo rekonstrukcijos. Pertvarkė viską taip, kad pacientams būtų patogu privažiuoti automobiliu, šalia būtų stovėjimo aikštelė. Taip pat įrengė pandusą, skirtą įvažiuoti pacientams su neįgaliojo vežimėliu ar tėveliams su kūdikiais, automatines duris. Ėmė diegti ir automatinę eilių valdymo sistemą; įkūrė Pacientų aptarnavimo ir informavimo skyrių, kuriame veikia registratūra ir skambučių centras. Į gydymo įstaigas kreipiamasi sunegalavus, todėl vadovė siekia, kad savivaldybės gyventojai reikiamas gydymo paslaugas gautų kaip įmanoma greičiau ir patogiau.
 
Centro specialistai džiaugiasi, kad dabar visų skambučiai atskirti, todėl netrukdo vieni kitiems dirbti.
 

„Būna tokių dienų, kad skambučiai nenutyla – ir aštuonių šimtų per dieną sulaukiame. Anksčiau tai trukdė tiek gyvai atėjusiems pacientams, tiek skambinantieji negalėdavo prisiskambinti. Įrengus atskirą skambučių centrą, turime įsidiegę perskambinimo funkciją. Jei pacientas iš pirmo karto neprisiskambina, kai tik galime, iškart jiems perskambiname patys“, – pasakoja Pacientų aptarnavimo ir informavimo skyriuje dirbanti Nomeda Dumčiuvienė.

 
Tiesa, prie šių pokyčių prisidėjo ir savivaldybės administracija, kurie tvirtina besidžiaugiantys vykstančiais pokyčiais, o skirtas finansavimas naudojamas tikslingai bei padeda įgyvendinti pokyčius, kurie yra išties reikalingi.
Ne mažiau svarbios detalės – įstaigos naujas logotipas, prie įėjimo šviečianti švieslentė.
 
„Kabinsime ir ant įstaigos viršaus, kad būtume matomi iš toli“, – patikslina Dž.Sabašinskienė bei pamini naują modernų ir informatyvų įstaigos tinklalapį.
 
Planuose – dideli rekonstrukciniai darbai
Kad jau išorės pertvarkos kaip reikiant įsibėgėjo, vadovė sako, jog laukia dideli infrastruktūros projektai ir įstaigos viduje. Plečiant paslaugas dirbti tampa ankšta.
 
Čia, be šeimos gydytojų kabinetų ir kitų pirminės sveikatos priežiūros centrams būdingų paslaugų, yra ir 26 lovų Globos skyrius, per du aukštus išsidėstęs 60 lovų Slaugos skyrius, taip pat Dienos stacionaras, Psichikos sveikatos centras. Neseniai įsteigtas ir Skubios pagalbos kabinetas.
 
Vienas iš dviejų įstaigos pastatų įsikūręs įspūdingame kultūros paveldo pastate, kuriame veikia ir kitos nevyriausybinės bei biudžetinės įstaigos.
„Pastatas didingas, gražus, bet už tai turime daug reikalų tvarkydami dokumentus“, – apie kitą medalio pusę kalba vadovė. Kadangi planuose – daugybė rekonstrukcijos darbų, visur reikalinga derinti kultūros paveldo interesus.
 
„Norime plėsti dienos stacionaro paslaugas, remontuoti Globos skyrių. Prieš įgyvendinant numatytas pertvarkas, pirmiausia reikia suremontuoti stogą. Visą tai derinti su paveldosaugininkais…“ – sako vadovė.



Šeimos gydytojų rezidentūros bazė
Psichikos sveikatos centras, šeimos gydytojų ir odontologų kabinetai taip pat laukia pertvarkų. Psichikos sveikatos centrui numatoma įrengti atskirą registratūrą. Mat Marijampolės PSPC – šeimos gydytojų rezidentūros bazė. Kad taip nutiktų, teko nemažai sutvarkyti ir parengti dokumentų.
 
„Šeimos gydytojams ypač padeda rezidentai. Ir pacientui pagelbsti“, – kad su žmogiškaisiais ištekliais apsieina neblogai, pasakoja vadovė. Tiesa, numačius plėsti psichiatrijos dienos stacionaro paslaugas iškilo gydytojo psichiatro poreikis. Šiuo metu prie komandos prisijungti taip pat kviečiamas kineziterapeutas.
 
„Savivaldybė skiria iki dešimt tūkstančių metinę išmoką, jei gydytojas įsipareigoja dirbti įstaigoje trejus metus“, – kaip specialistai skatinami rinktis Marijampolės PSPC, pasakoja Dž.Sabašinskienė. Įstaiga taip pat prisideda prie transporto išlaidų apmokėjimo darbuotojams, sudaro lankstų darbo grafiką, suteikia nuotolines darbo dienas.
 
Daugiau kaip 1 260 prisirašiusių pacientų turinti šeimos ir vaikų gydytoja Regina Labalaukienė sako, jog darbo – tik dirbk, tačiau sako netikinti, kad išplėstinė šeimos gydytojų komanda naštą sumažins. O štai šeimos gydytoja Valentina Gataveckienė svarsto, jog svarbiausia, kad komanda suprastų savo funkcijas ir efektyviai įsitrauktų į veiklą.
 
„Bijau, kad subūrus komandą žmonės nežinos, ką jiems veikti. Kompetencijos plečiamos, bet kas juos apmoko? Niekas neparuošia specialistų, kurie ateis į komandą. Galėtų būti kokie nors kursai, kad paskui patiems nereikėtų jų ruošti. Jei dar užsiimsime komandos narių apmokymais, kas gi bus? Koks palengvinimas mums? Jau dabar pacientus skriaudžiame, negalėdami skirti jiems pakankamai dėmesio. Būna dienų, kai pacientų per dieną – penkiasdešimt“, – pasinaudojo proga nusiųsti žinutę įstatymus kuriantiems valdžios atstovams šeimos gydytoja.



Psichikos sveikatos centre – puokštė paslaugų
Psichikos sveikatos centro gydytoja psichiatrė Lilija Karceva, įstaigoje dirbanti ne vieną dešimtį, giria administracijos požiūrį į personalą. Pripažįsta, jog per tiek metų yra tekę patirti ir ne tokių džiugių etapų. Nors darbo sąlygomis nesiskundžia, laukia patalpų atnaujinimo darbų, nes darbo daug, tikisi ir kolektyvo pastiprinimo.
„Dukra dirba Vilniuje. Ten, sako, taip pat daug darbo, kaip ir čia“, – kad gyvena tomis pačiomis aktualijomis kaip ir didmiestyje, sako psichiatrė.
 

Psichikos sveikatos centro vedėja gydytoja psichiatrė Rūta Burbienė pastebi, kad pacientų antplūdis jaučiamas mažėjant psichikos sveikatos stigmai. Žmonės nebejaučia baimės kreiptis pagalbos. Prie psichikos sveikatos centro yra prisirašę per 42 tūkst. pacientų.

 
„Daugėja vaikų, turinčių psichikos sveikatos sutrikimų. Vyrauja elgesio sutrikimai, autizmas. Šiuo metu prie Vaikų psichiatrijos skyriaus turime septynis tūkstančius pacientų. Pilnu etatu dirba du vaikų psichiatrai. Turime visus naujausius vaistus, ilgalaikius injekcinius medikamentus tiems, kurie nebendradarbiauja, nenori gerti vaistų, turime visą antidepresantų puokštę. Pagalba suteikiama visokeriopa: jei reikia, siunčiame į Dienos stacionarą. Jame turime kaniterapiją su šuniukais, gongų terapiją, dailės, muzikos užsiėmimus“, – kurie užsiėmimai ypač paklausūs, vardina vedėja.
 
Psichikos dienos stacionaras įsikūręs atskirame kultūros paveldo pastate, labiau primenančiame iškilią rotušę nei gydymo įstaigą. Čia dirbantis kolektyvas sako, jog tokia aplinka įkvepia.
 
Psichikos sveikatos dienos stacionaro Meno terapijos kabinete dirbanti užimtumo terapijos specialistė Aušra Skamarakienė pasakoja per dešimt skyriaus veiklos metų yra pacientų, kurie čia lankosi metų metus, todėl jau tapo sava bendruomene.
 
„Jie patys pasirenka ką nori veikti, o su naujais pacientais pasikalbame, kokios veiklos nori. Yra taškavimas, karpymas, lipdymas, piešimas. Paprastai pacientams būdinga atmetimo reakcija, sako, kad jiems nesigaus, nesugebės taip, bet motyvuojant reikalai pajuda“, – kaip pralaužia ledus pasakoja A.Skamarakienė, vedanti ir fizinius užsiėmimus.
 
„Mums tai didelis gyvenimo praskaidrinimas. Jokios blogos mintys nepuola. Psichikos sveikatos dienos stacionare dirbantys žmonės malonūs, su jais susibendravome. Atlikusius darbus grįžusi namo pratęsiu, bet juose dirbti ne tas. Čia su kitais lankytojais bendraujame, pasikalbame apie problemas“, – pasakoja įstaigoje sutikta pacientė.
Specialistai su lankytojais taip pat dalyvauja miesto šventėse, kartu puošia kalėdinę eglutę, velykinį medelį.
 
Socialinė darbuotoja Daiva Budžiūtė sako padedanti pacientams atrasti save, teikia savipagalbą. „Siekiame padėti žmogui socialiniame gyvenime, o tada tikslingai su gydytoju psichiatru siunčiame pas specialistus. Kartais žmonėms tereikia išsipasakoti ir būti tiesiog išgirstiems“, – su darbo specifika supažindina D.Budžiūtė, kartu pasidžiaugdama, kad akyse gražėjančiame pastate pacientai gali jaustis it namuose – stengiamasi sukurti kuo jaukesnę aplinką.
 
Tame pačiame senajame pastate prie numatomų renovacijos darbų, siekiant plėsti paslaugas, žadama įrengti ir sensorinį kabinetą, svajojama apie haloterapijos kambarį. Renovacijos darbus tikimasi pradėti vasarą.



Socialinės globos namai
Marijampolės PSPC teikiamų paslaugų krepšelyje – ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos skyrius. Pastarieji taip pat laukia renovacijos.
Vyriausioji socialinė darbuotoja Gintarija Pakutkienė pasakoja, kad šiuo metu skyrius turi 26 lovas. Jos visuomet būna užpildytos, laukiančiųjų eilė taip pat yra. Ją koordinuoja savivaldybė. Kadangi skyrius paklausus ir ypač reikalingas, personalas tikisi ne ilgai trukus jaukesnių, modernesnių palatų, bendro naudojimo patalpų: „Norėtųsi, kad pacientai gyventų po vieną ar po du. Dabar turime ir tokių palatų, kur gyvena po tris ar keturis. Pacientų būklės sunkios, jie sunkiai juda, kai kurie vežimėliu vežami į užimtumo kabinetą.“
 
Palaikomojo gydymo ir slaugos skyrius, kuriame po slaugos pertvarkos iš 80 turėtų lovų likę 60, taip pat laukia renovacijos.
Tiesa, reikiamos įrangos ir specialistų pakanka. Skyriaus vedėja Snieguolė Sitkienė sako, jog skyriuje taip pat dirba masažistas, kineziterapeutas.
 
Neseniai dirbti pradėjusi vyresnioji bendros praktikos slaugytoja Nomeda Bartninkienė sako nenusivylusi, jog pasirinko Marijampolės PSPC. Ją žavi darbui atsidavę specialistai, o priemonių darbui – apsčiai: „Pacientų būklės ypač sunkios, prie jų tenka budėti ir per naktį. Guvesnių, kuriais galėtume pasidžiaugti, – vienetai, bet yra įvairios mobilios įrangos, pakėlėjų, vežimėlių, todėl kolektyvas niekuo nesiskundžia.“

---

 
Komentarai
Marijampolės miesto meras Povilas Isoda:

- Marijampolės savivaldybės administracija kasmet formuojant savivaldybės metinį biudžetą atsižvelgia į savivaldybės asmens sveikatos priežiūros įstaigų poreikius ir savivaldybės biudžete programoje „Sveikatos apsauga“ numato lėšas įstaigoms ir jų poreikiams.
 
Marijampolės PSPC 2022 m. buvo skirta 92 tūkst. Eur. (Socialinės globos skyriaus, registratūros perkėlimo ir kitų patalpų (gydytojų kabinetų, antro aukšto WC remonto darbams). 2023 m. – 120 tūkst. Eur. (Slaugos ir palaikomojo gydymo skyriaus remontui, ambulatorinių slaugos paslaugų teikimui reikiamo automobilio įsigijimui).
 
Praėjusiais metais buvo skirta  39 374,39 Eur projekto „Viešosios įstaigos Marijampolės pirminės sveikatos priežiūros centro saulės fotovoltinės elektrinės įrengimas“ išlaidoms iš dalies padengti. Taip pat lėšų buvo skirta 3 trūkstamiems gydytojams pritraukti.
 
Šiais metais iš savivaldybės biudžeto planuojama skirti 180 tūkst. Eur Bažnyčios g. 19 esančio įstaigos pastato stogo kapitaliniam remontui.
2021 metais įstaigai pradėjusi vadovauti Dž.Sabašinskienė sėkmingai tęsė jau pradėtus darbus, subūrė darnų ir bendruomenišką kolektyvą, rūpinasi, kad ši įstaiga būtų moderni, gerai aprūpinta, sudarytos geros sąlygos darbuotojams gydyti, o pacientams gydytis bei prevenciškai saugoti sveikatą.
 
Vadovė turi visas reikalingas žmogiškąsias ir dalykines savybes, su ja visada lengva ir paprasta bendrauti, spręsti kylančius iššūkius. Marijampolės pirminės sveikatos priežiūros centras yra ta įstaiga, kuria galima pasitikėti, būtent COVID-19 pandemijos laikas parodė, kad net ir esant sudėtingiausioms sąlygoms šios įstaigos kolektyvas drąsiai imasi inciatyvos, gelbsti žmonių gyvybę ir sveikatą.

---

Marijampolės PSPC direktoriaus pavaduotojas Andrius Kraulėda:

- Prieš beveik metus atėjus dirbti iš savivaldybės gydytojo pareigų, iššūkių buvo daugybė – direktorės minčių fabrikėlis sukasi kaip nežinia kas. Ji tikra idėjų generatorė, siekia viską modernizuoti, o mūsų paskirtis tas idėjas įgyvendinti. Susigyvenome ir dirbame kaip stipri komanda, esame patenkinti, kur link juda mūsų darbai. Taip pat patinka vadovės lyderiavimas – ji deleguoja užduotis, vėliau kartu aiškinamės, kaip tai įgyvendinti.
 
Ne be reikalo įgyvendinant sveikatos reformą savivaldybės taryba mus paskyrė būti Marijampolės sveikatos centro koordinatoriais iš visų devyniolikos gydymo įstaigų. Tai parodo, kad mūsų darbuotojų kompetencija yra aukšta, mumis pasitiki. Esame vertinami ir pagal mūsų turimas žinias ir pagal tai, kaip įstaiga sparčiai modernėja.

lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai!