Poreikis vis didesnis
 
Pasak J.Polikauskienės, slaugos namuose specialistams sąlygos gerėja: jie turi reikiamas darbui priemones, taip pat nuo sausio mėnesio įsigaliojo nauja tvarka, kuri leidžia atsisakyti teikti ar sustabdyti asmens sveikatos priežiūros paslaugas, jei darbuotojas patiria psichologinį smurtą, gresia pavojus jo sveikatai ar gyvybei.
 

„Mums dar nepasitaikė tokio atvejo, tačiau nusiskundimų iš darbuotojų girdžiu. Kartais pradžioje iškyla sunkumų, bet darbuotojai moka spręsti ir valdyti tokias sudėtingas situacijas, susibendrauja su pacientais. Nepavykus, stengiamės pakeisti specialistą, o esant išskirtinai sunkiems atvejams, darome jų rotaciją“, – sako Kauno miesto poliklinikos Pagalbos namuose tarnybos vedėja Jovita Polikauskienė.

 
Kauno miesto poliklinikos Pagalbos namuose tarnyboje dirba 32 specialistai: slaugytojai, slaugytojų padėjėjai, kineziterapeutai, ergoterapeutai, gydytojai, socialinis darbuotojas, medicinos psichologas, psichiatras. Beveik pusę jų sudaro slaugytojai.
 
Anot J.Polikauskienės, jaučiamas didelis slaugos namuose paslaugų poreikis, kuris vis auga: visuomenė sensta, daugėja ligų, pasitaiko kad žmonės neturi artimųjų arba jie yra užsienyje. Ypač reikalinga slaugytojų padėjėjų pagalba palaikant higieną.
 
„Pacientams yra pateikiamas klausimynas, kurį įvertina šeimos gydytojas. Pacientui surinkus 20-33 balus, jam priklauso 52 paslaugos, iki 49 balų – 156, daugiau nei 50 balų – 365 paslaugos per kalendorinius metus. Viskas priklauso nuo paciento būklės, tačiau dažniausiai pasitaiko cukrinis diabetas, hipertoninė liga, taip pat turime daug perrišimų. Taip pat, ką paskiria šeimos gydytojas – lašinti vaistus, paimti kraują“, – pasakoja Pagalbos namuose tarnybos vedėja.
 
Sunku ne tik psichologiškai
 
Kaip nurodoma Higienos instituto pateiktose rekomendacijose, prižiūrint sunkiai judančius pacientus, reikalingos specialios lovos, keltuvai. Nors ši įranga yra kompensuojama, ne visi pacientai ją turi.
 
„Gulintiems pacientams dažniausiai priklauso ir individualios priežiūros specialisto paslauga. Tuomet mūsų darbuotojai atvykimą derina su jais ir bendromis jėgomis švarina pacientą. Vieni pajėgia patys padedami nueiti iki vonios. Kitus, naudojant specialias priemones, reikia maudyti lovoje. Ši paslauga užtrunka žymiai ilgiau, nes reikia nešioti vandenį, kai kada tenka vandenį ir pašildyti, ir atsinešti, nes ne visi pacientai gyvena butuose. Tai išties sunkus darbas“, – pastebi J.Polikauskienė.
 
Pasak jos, dėl įvairių aplinkybių kartais sunku įgyvendinti visas rekomendacijas. Pavyzdžiui, teikti paslaugas šviesiu paros metu įmanoma tik vasarą: paslaugos privalo būti teikiamos nuo 8 iki 20 val., ne visi pacientai nori paslaugų rytais, kai kada artimieji negali tokiu metu įleisti darbuotojų, reikia derintis prie individualios priežiūros specialistų darbo grafiko.
 
Turi mylėti žmogų
 
J.Polikauskienė sako, kad tarnybos darbuotojai patiria įvairių nenumatytų iššūkių, kuriuos sunku prognozuoti: neapšviestos laiptinės, bendrabučiai, kuriuose tenka susidurti su asocialiais asmenimis, žiemą – sunkiai pravažiuojami sodų bendrijų keliai, automobilių pilni daugiabučių kiemai. Dauguma darbuotojų vairuoja patys.
 
„Tai nėra saugus darbas, sudėtingas. Tam reikia išskirtinių žmonių“, – sako ji. Nepaisant to, bent jau Kauno poliklinikos Pagalbos namuose tarnyboje darbuotojai beveik nesikeičia.
 
„Per metus naujų darbuotojų neieškojome. Vadinasi, atėjo žmonės, kurie nori ir gali dirbti šį darbą. Toks darbuotojas turi būti ne tik fiziškai ir psichologiškai stiprus, bet ir tikrai mylėti žmogų, nes bus nemalonių situacijų – ir nešvaru, ir netvarkinga. Taip pat reikia nebijoti iššūkių dirbant vienam, nes paciento būklė gali pablogėti, reikia pačiam mokėti nustatyti, kokios pagalbos reikia papildomai. Būna, kad ir mirusį pacientą randa“, – apie iššūkius darbuotojams pasakoja J.Polikauskienė.
 
Pasak jos, darbuotojai turi visas reikalingas priemones darbui: dėvi antbačius, pirštines, prijuostes, naudoja vienkartines rankų apsaugas, kaukes, dezinfekcinį skystį. Panaudotas priemones išsiveža.
 
Per dideli lūkesčiai
 
Slaugos specialistai namuose teikia paslaugas, tačiau kartais pacientai ir jų artimieji turi didesnių lūkesčių. „Sužinoję, kad gaus slaugos paslaugas namuose, jie tikisi, jog specialistas atvyks ir bus tam tikrą laiką. Tačiau mes ateiname suteikti paslaugą, o ne išbūti 2-3 valandas ar pakeisti artimuosius. Su pacientais pagal poreikį būna ir bendrauja individualios priežiūros darbuotojai iš socialinio skyriaus. Tačiau pacientai ne visada juos turi, nes, kad ir nedaug, bet tai kainuoja“, – sako J.Polikauskienė.
 
Ji pastebi, jog kai kurių pacientų artimieji socialinio darbuotojo atsisako net tada, kai jis labai reikalingas ne tik dėl bendravimo, bet ir dėl fizinės pagalbos slaugytojams namuose. „Pavyzdžiui, moteris slaugo didelio svorio, nevaikštančią dukrą, kurią reikia švarinti ir vartyti. Socialinis darbuotojas jai priklauso, bet mama jo atsisako dėl finansinių priežasčių, sakydama, kad viskuo pasirūpins pati. Tačiau ji pati nėra tokios stiprios sveikatos ir iš tiesų negali tinkamai padėti“, – pastebi tarnybos vedėja.  
 
Nors slaugos specialisto namuose darbas nelengvas, jame yra ir pliusų. Vienas didžiausių – didelis savarankiškumas. „Mūsų darbuotojas pats yra savo darbo organizatorius, planuojantis savo darbo dieną. Jis, matydamas, kokius turi paskyrimus, kokias turi suteikti paslaugas, pats sprendžia, pas kokį pacientą ir kada važiuos. Tai specialistas, kuris turi daug išmanyti, gebėti dirbti vienas“, – sako Pagalbos namuose tarnybos vedėja J.Polikauskienė, nuo rugsėjo ieškosianti pastiprinimo.

lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai!