Ligoninės generalinė direktorė prof. Diana Žaliaduonytė įsitikinusi, jog svarbiausia ir sunkiausia gydymo įstaigos vadovo užduotis – suvaldyti ne infrastruktūros gerinimo projektus, bet vidinį kolektyvo santykį ir bendravimo kultūrą.
 
„Gali prirašyti begalę vidinių tvarkų, tačiau, jei su į Skubios pagalbos skyrių ar registratūrą atvykusiu pacientu bus kalbama nemaloniai, trijų tūkstančių darbuotojų organizacija su trylika padalinių subliūkšta kaipmat...“ – apie iššūkius vadovo kėdėje atvirai kalba kolektyvo lyderė.
 
Siekis – gerinti bendravimo kultūrą
 
„Tiesą pasakius, maniau, jog nuveiksiu daugiau...“ – reziumuoja per pirmuosius įstaigos vadovavimo metus nueitą kelią D.Žaliaduonytė. Vis dėlto darbų gausa kalba pati už save.
 
Prie LSMU Kauno ligoninės kaip reikiant įsisuko statybiniai kranai, o gydymo įstaiga virto statybų aikštele. Kaip aiškina vadovė, puokštė gydymo įstaigos infrastruktūros atnaujinimo darbų įgyvendinama iš papildomų finansavimo šaltinių, vykdomų projektų. Sparčiai kyla naujo Skubios pagalbos ir reanimacijos korpuso sienos, rugsėjo gale ligoninės Šančių padalinyje po remonto darbų numatoma atverti Skubios pagalbos skyriaus duris, Šilainių padalinyje pradėti automobilių aikštelės remonto darbai, atnaujinamas Vidaus ligų skyrius.
 
O darbus neseniai pradėję naujai įkurti skyriai užkuriami dirbti pilnomis apsukomis. Didžiausias rūpestis – kad visa gerovė, kuri kuriama pacientų labui, būtų išnaudojama maksimaliai.
 
„Šiemet yra pirmieji metai, kai jaučiame didelį sezoniškumą. Mūsų Vidaus ligų skyriai, Geriatrijos centras, Terapijos dienos stacionarai, Kardiologijos skyrius niekada nestokoja pacientų, bet yra skyrių, kur tokio stabilumo nėra“, –  pastebi D.Žaliaduonytė.
 
Vadovės siekis, kad kiekviena gydymo įstaigos kertelė būtų įdarbinta pacientų gydymui. Tam, anot jos, turi būti pastatytos ne tik gydymo įstaigos sienos, bet pirmiausia darniu tandemu veikti darbuotojų komanda.
LSMU Kauno ligoninė stengiasi, kad darbuotojai ne tik gerai jaustųsi kolektyvo viduje, bet ir būtų motyvuoti. Direktorė pasakoja, jog medicinos darbuotojams yra įvesta motyvacinė sistema, leidžianti papildomai kilstelėti atlygį kvalifikacijai kelti.
 
„Už atliktą operaciją visai komandai – operuojančiam chirurgui, anesteziologui, anestezistui, operacinės slaugytojui – yra skiriamas finansinis skatinimas“, – pavyzdį pateikia vadovė. Kiek tai duos pridėtinės vertės įstaigai – pats laikas vertinti.
 
Vis dėlto ji įsitikinusi – gydymo įstaigos sėkmė priklauso ne tik nuo čia mokamo deramo atlyginimo. Darbuotojams ne mažiau svarbus komandos vadovas, kuris rūpinasi darbuotojų gerove, darbo aplinka, kur kuriami šilti darbiniai santykiai.
 

„Stengiamės gerinti darbuotojų emocinę aplinką, rengiame mokymus, kaip išvengti konfliktinių situacijų, edukuojame vadovus vadybos temomis. Mėginame įvesti bendravimo standartų modelį. Daug dėmesio skiriame savo vertybių – profesionalumo, bendradarbiavimo, orientacijos į pacientą – diegimui. Pastebiu, kad reikalingas didesnis tarpinių vadovų įsitraukimas. Siekiame, kad visų pirma jie suprastų to prasmę, o tada ją perduotų komandai. Stengiamės, kad darbuotojai turėtų motyvaciją dirbti, nuosekliai ir kryptingai vykdytų tai, kas numatyta ligoninės strategijoje“, – aiškina LSMU Kauno ligoninės generalinė direktorė prof. Diana Žaliaduonytė.

Kai vadovų iš trijų tūkstančių kolektyvo narių gydymo įstaigoje yra 150, veikti išties yra ką.
 
„Pakanka įsisąmoninti du elementarius, bet esminius bendravimo su pacientais principus – jiems parodyti tinkamą dėmesį ir empatiją”, – bendravimo su pacientais formulę atskleidžia D.Žaliaduonytė.
 
„Svarbiausia ir sunkiausia gydymo įstaigoje suvaldyti ne vykdomus infrastruktūros gerinimo projektus, bet vidinį kolektyvo santykį. Gali prirašyti begalę vidinių tvarkų, su kolektyvu mokėti gražiai pakalbėti, tačiau jei Skubios pagalbos skyriuje ar registratūroje su pacientais bendraujama nepagarbiai, trijų tūkstančių darbuotojų organizacija su trylika padalinių subliūkšta kaipmat...“ – teigia D.Žaliaduonytė.
 
„Stebiuosi, kokie esame visi skirtingi. O kaip atrasti tinkamą raktą į kiekvieno širdį – suderinti senbuvio personalo lūkesčius ir požiūrį su jaunų darbuotojų, kurie gyvena „Tik-Toke“, nebijo pokyčių, jau žino šiuolaikinius vadybos modelius, požiūriais. Mūsų siekis – kad komanda nesusipyktų, dirbtų kartu. Tai padaryti sudėtinga dirbant tokių didelių pokyčių sąlygomis, bet nuosekliai einame šia kryptimi“, – kalba pašnekovė.
 
Siekiant keisti organizacijos kultūrą, imtasi įvairių veiksmų. Sklandesnei naujų darbuotojų ir rezidentų adaptacijai suorganizuota pirmoji „Naujoko diena”, veikia rubrika „15 minučių su generaline direktore“ – kai bet kuris darbuotojas gali rezervuoti laiką pokalbiui su ligoninės vadove ir išsakyti savo idėjas ar rūpesčius. Taip pat stengiamasi skatinti darbuotojus tobulėti, paskiriant konkretų biudžetą kvalifikacijos kėlimui – taip lengviau planuoti tiek darbuotojui, tiek organizacijai.


 
Kardiologijos skyriuje – dėmesys širdies nepakankamumui

„Gydymo įstaigoje pajėgos mestos į tas paslaugas, kurias diktuoja pati visuomenė”, – apie plečiamas paslaugas LSMU Kauno ligoninės Kardiologijos skyriuje pasakoja D.Žaliaduonytė. – Daugiau erdvės, daugiau specialistų, dar daugiau rūpesčio pacientų širdims.“
 
Oficialus atsinaujinusio Kardiologijos skyriaus atidarymas vyko rugpjūčio 8 dieną. Direktorė džiaugiasi, kad nuo šiol dar didesniam pacientų skaičiui galima suteikti kokybiškas kardiologijos paslaugas. Mat skyrius, kaip sako profesorė, yra ir kardiologijos diagnostikos centras.
 
Skyriaus vadovė doc. dr. Eglė Rumbinaitė įsitikinusi – nors gydo ne patalpos, o žmonės, atnaujinta infrastruktūra leis nuveikti daugiau. „Turėjome 36, o dabar 42 lovas. Taip pat įrengtas naujas procedūrinis kabinetas, papildomas slaugytojų postas“, – pasakoja ji.
 
Dar didesniu laimėjimu skyriui tapo tai, kad prie komandos ir jau dirbančių dviejų doktorančių neseniai prisijungė net keturios gydytojos kardiologės, kurios jau pradėjo darbą.
 
„Tai – jaunos, veržlios specialistės, neseniai baigusios kardiologijos rezidentūrą. Džiaugiuosi, kad jos ne tik aktyviai dirba klinikinėje praktikoje, bet ir įsitraukia į mokslinę veiklą: rengia publikacijas, skaito pranešimus konferencijose. Ateityje planuoja doktorantūros studijas, tad neabejoju, jog jų indėlis į skyriaus veiklą bus itin vertingas“, – teigia E.Rumbinaitė.
 
Anot jos, šiuo metu aktyviai buriama profesionalių slaugos specialistų komanda. Laukiama naujų narių, kurie, siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės pacientų priežiūrą, prisidėtų žiniomis ir patirtimi. Mat LSMU Kauno ligoninės Kardiologijos klinikos Kardiologijos skyrius atlieka svarbų vaidmenį teikiant II lygio paslaugas Kauno regiono gyventojams. Jame gydomi širdies ligomis (išemine širdies liga, širdies nepakankamumu, ritmo ir laidumo sutrikimais, sunkiai kontroliuojama arterine hipertenzija, širdies ydomis ir kt.) sergantys pacientai.
 
Ortopedijos traumatologijos klinikoje – visapusiška pagalba

Į naują, specialiai suprojektuotą pastatą Šilainiuose metų pradžioje persikėlė Ortopedijos traumatologijos klinika, kurioje kartu veikia ir ortopedijos traumatologijos Skubiosios pagalbos skyrius, Konsultacijų poliklinika, Radiologijos bei Kraujagyslių chirurgijos skyriai.
 
D.Žaliaduonytė sako, jos šios klinikos misija – būti modernia ir pacientams pasiekiama gydymo įstaiga, neatsiliekančia nuo medicinos mokslo pažangos. Būtent diagnostikos modernizavimui naujojoje klinikoje skirtas ypatingas dėmesys.
 
Ortopedijos traumatologijos skyriuje atliekamos visos ortopedinės ir traumatologinės operacijos, nuo pačių smulkiausių iki sudėtingiausių: ortopedinės, traumatologinės, artroskopinės, protezavimo operacijos, operuojamos ir gydomos stuburo patologijos.
 
L.S. komanda turėjo progos po naują skyrių pasivaikščioti. Ką tik po klubo sąnario operacijos pacientas Vidas ypač giria ne tik šiuolaikinę aplinką, patogumą, bet ir išskirtinį personalo dėmesį. Mat klubo sąnario operacija, kaip pasakoja Vidas, reikalauja didelio dokumentinio pasiruošimo, darbo su ligonių kasomis. Šią naštą, kaip teigia vyras, prisiima gydymo įstaiga, sutvarkydama visus reikiamus dokumentus. Pacientui telieka į operaciją atvykti laiku ir su šypsena.
 
„Nuo pirmos konsultacijos su gydytoju traumatologu daugiau niekuo pačiam nereikėjo rūpintis, – sako kelias dienas po operacijos ligoninėje praleisiantis pacientas, toliau keliausiantis į reabilitaciją. – Viskas, ko reikia gydymui, yra vienos gydymo įstaigos rankose.“


 
Terapijos dienos stacionaras pranoko lūkesčius
 

LSMU Kauno ligoninė neseniai atvėrė Terapijos dienos stacionaro duris Šilainiuose. Kaip aiškina skyriaus vedėja Rūta Nutautienė, toks skyrius ypač pasiteisino gydymo įstaigos Šančių padalinyje, tad, kad pacientų poreikis šioms paslaugoms bus didžiulis, neabejota.

 
R.Nutautienė pasakoja, jog dienos stacionaro paslauga – tai planinė gydomoji ir diagnostinė asmens sveikatos priežiūros paslauga, kai paciento priežiūra užtikrinama iki 8 valandų per dieną, tad tai – puiki galimybė gauti platų paslaugų spektrą, ligoninėje praleidžiant ne parą, o tik dieną: ryte pacientas atvyksta į gydymo įstaigą, kur jam taikomas gydymas ar atliekamos diagnostinės procedūros, o vakare, įvykdžius dienos gydymo planą, grįžta į namus. Esant poreikiui, gydymas tęsiamas kitą dieną.
 
Abiejuose gydymo įstaigos padaliniuose pacientams atliekami reikiami laboratoriniai, radiologiniai ar endoskopiniai tyrimai, taikomas medikamentinis gydymas, atliekamos reabilitacinės procedūros, pagal poreikį konsultuoja įvairių sričių gydytojai specialistai.
 
R.Nutautienė pažymi, norint gauti paslaugą, būtina turėti gydytojo siuntimą, kuriame nurodyta ligos diagnozė, atlikti tyrimai ir jų rezultatai. Siuntimą gali parašyti šeimos gydytojas arba bet kokios specializacijos gydytojas. Pacientai į LSMU Kauno ligoninės Dienos stacionarą registruojami iš anksto telefonu.
 
Skyriaus vedėja pasakoja, kad dienos stacionare atliekamas vaistų skyrimas infuzijos būdu (skiriami medikamentai į veną, pavyzdžiui, antibiotikai, sisteminiai kortikosteroidai – intraveninė geležies infuzija), taip pat taikoma terapija prieš kontrastinius radiologinius tyrimus siekiant apsaugoti inkstų funkciją.
 
Dienos stacionaro teikiamos ir alergologijos paslaugos: bronchų reaktyvumo mėginiai, kai tiriama įtariama astma, alerginių reakcijų diagnostika, atliekant provokacinius mėginius specifiniams alergenams nustatyti, paruošimas prieš radiologinius tyrimus pacientams, turintiems alergiją kontrastinėms medžiagoms – skiriami geriami ar injekciniai vaistai profilaktikai pagal gydytojo paskyrimą. Taip pat skausmo sindromo valdymas: medikamentinis skausmo malšinimas dėl įvairių lėtinių ar ūminių būklių (onkologinių, neurologinių, vidaus ligų kilmės), o gydymas individualiai derinamas pagal paciento poreikius.
 
Atliekama ir bronchoskopija su bendrine nejautra kvėpavimo takų būklei įvertinti – diagnostikai ar terapijai, pavyzdžiui, dėl infekcijų, navikų, uždegiminių pakitimų.
 
Atliekamos kraujo komponentų transfuzijos: eritrocitų, trombocitų ar plazmos transfuzijos, taip pat esant atitinkamoms klinikinėms indikacijoms, tokioms kaip sunki anemija, kraujavimas.
 
Gydymo įstaiga taip pat pasirūpina ir dienos užkandžių paketu. Pacientams čia kartą per dieną skiriamas maitinimas.
 
Akušerijos ir ginekologijos skyriuje – daugiau galimybių
 
Jau spalio mėnesį iš uždaromų P.Mažylio gimdymo namų į ligoninės Šilainių padalinį persikels darbuotojų komanda. Perkėlimo darbai jau įsibėgėjo: baigiama įrengti papildoma operacinė, Šilainių padalinyje paskaitas būsimiems tėveliams skaito abiejų padalinių specialistai, o visai neseniai čia atidaryta Akušerijos ginekologijos konsultacijų poliklinika.
 

Kaip teigia gydytoja akušerė ginekologė Vestina Speičienė, laikinai vadovaujanti poliklinikai, nuo šiol registruotis ir gauti akušerijos ginekologijos paslaugas LSMU Kauno ligoninėje bus dar patogiau. Akušerijos ginekologijos konsultacijų poliklinika įsikūrė korpuso, kuriame veikia Akušerijos ginekologijos skyrius, pirmajame aukšte. Čia ambulatorinėms konsultacijoms ir nėštumo priežiūrai skirti trys kabinetai, o ateityje paslaugas planuojama plėsti. Šiuo metu poliklinikoje pacientes konsultuoja tiek Šilainių padalinio, tiek uždaromų P.Mažylio gimdymo namų patyrę specialistai.

 
Poliklinikoje teikiamos išplėstinės gydytojo akušerio ginekologo konsultacijos, ginekologiniai profilaktiniai patikrinimai, taip pat konsultacijos dėl kontracepcijos, mėnesinių ciklo sutrikimų diagnostika ir gydymas, gimdos spiralės įvedimas, išėmimas ar pakeitimas, perimenopauzės ir menopauzės sutrikimų diagnostika ir gydymas, moters lytinių organų neuždegiminių ligų diagnostika ir gydymas. Taip pat atliekami diagnostiniai ginekologiniai tyrimai: ginekologinis ultragarsinis tyrimas, imami tepinėliai, pasėliai, onkocitologiniai tyrimai, ŽPV (žmogaus papilomos viruso), LPL (lytiškai plintančių ligų) tyrimai, kolposkopija ir gimdos kaklelio biopsija, esant indikacijų, atliekami ir kiti reikalingi laboratoriniai tyrimai.
 
„Naujoje Akušerijos ginekologijos konsultacijų poliklinikoje dirbančių gydytojų siekis – ne tik užtikrinti aukščiausio lygio profesionalią pagalbą, bet ir kurti jaukią, empatija paremtą aplinką kiekvienai pacientei. Vienoje vietoje sutelkę Šilainių padalinio ir P.Mažylio gimdymo namų specialistus, galėsime paslaugas teikti dar patogiau ir efektyviau bei plėsti jų spektrą“, – teigia gydytoja akušerė ginekologė Vestina Speičienė.
 
Ji sako, jog netrukus išgražės ir pačios patalpos – skyrių pasieks specialiai jam užsakyti baldai, įrengta moderni registratūra.

lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai!