Tikslas – aprūpintas pacientas
 
„Mano komandoje – 92 pavaduotojai“, – sako Raseinių PSPC vadovas P.Aukštikalnis, kai pasiteiraujame, kodėl aplink nezuja pavaduotojai.
 
Visi įstaigos darbuotojai – svari jo komandos dalis. Jų įžvalgos ir pasiūlymai visuomet laukiami bei atliepiami.
 
Savose rankose laikantis įstaigos ir penkių ambulatorijų administraciją P.Auštikalnis sako, jog čia atstoja bent kelis pavaduotojus. Būdamas ne tik administracijos galva, jis taip pat yra ir vaistininkas, turintis galiojančią licenciją. Ragavęs nemažai vadybinio darbo farmacijos sektoriuje, Raseinių PSPC vadovas žino, kaip sėkmingai tvarkytis medicinos „virtuvėje“. Tiesa, viešasis sektorius, anot jo, ne verslas. Tad žaidimo taisyklės skiriasi.
 

„Viešasis sektorius nėra pelno siekianti įstaiga. Mūsų tikslas – veikti operatyviai ir kokybiškai, kad pacientai gautų visas reikiamas sveikatos paslaugas greitai ir šalia namų. Klaidinga manyti, kad viešasis sektorius turi gauti finansinę grąžą. Dirbame, kad būtų aprūpinti mūsų gyventojai, o pajamos ir pelnas – antraeilis dalykas“, - sako Raseinių PSPC vadovas Paulius Aukštikalnis

 
„Be to, kai orientuojiesi į kokybę, paslaugos dažniausiai tampa nuostolingos. Darbas palapinėse kovido metu viešajam sektoriui taip pat neatsipirko, bet nekėlėme klausimų, ar tai mums apsimoka“, – požiūrį į teikiamas paslaugas išsako pašnekovas.
 
Pirminės sveikatos priežiūros tinklas Raseinių rajone platus. Šiluvos, Girkalnio, Nemakščių, Betygalos, Viduklės gyventojai šalia namų turi galimybę kasdien gauti paslaugas ambulatorijose, kuriose dirbantys šeimos gydytojai dažnai suteikia net daugiau paslaugų, nei turėtų. P.Aukštikalnis sako, jog tai finansiškai gal ir nenaudinga, tačiau pacientams – patogu.
 
O Raseinių PSPC teikiamų paslaugų kokybės ženklą įrodo tai, jog įstaiga jau ne kartą yra akredituota ir kasdieniame darbe teikia aukščiausio lygio paslaugas. Tiesa, vadovas pripažįsta, kad tai įstaigą įpareigoja – nuo informacijos pateikimo pacientams iki šeimos gydytojų paslaugų.
 
Be to, sklandų Raseinių PSPC darbą stiprina tame pačiame kieme įsikūrusi Raseinių ligoninė. P.Aukštikalnis sako su jos vadovu visuomet turintis galimybę pasikonsultuoti, spręsti iškilusias problemas dėl pacientų gydymo ar net pasinaudoti turima jų įranga. Vienas pavyzdžių – laboratorija.
 
„Stengiamės organizuoti darbą optimaliai ir nepatirti išlaidų, kur neverta. Paskaičiavome, kad mums neapsimoka investuoti į laboratorinę įrangą, kai tyrimus galime atlikti Raseinių ligoninėje, kuri turi gerai veikiančią laboratoriją, ir ji – čia pat. Taip pat kai kurias laboratorines paslaugas perkame iš išorės“, – ūkinį požiūrį demonstruoja P.Aukštikalnis.


 
Stiprioji pusė – slaugos paslaugos namuose
 
Stiprioji Raseinių PSPC pusė – slaugos paslaugos namuose. Šiuo metu įstaiga per mėnesį aplanko daugiau kaip 500 pacientų. Paslaugą teikianti komanda aprūpinta elektromobiliais ir kitomis pažangiomis darbo priemonėmis. Ji taip įsidirbusi, kad šias paslaugas perka ir privatus Raseinių sveikatos sektorius.
 

Pacientus namuose lankanti bendrosios praktikos slaugytoja Laimutė Germanavičienė pasakoja, jog namuose slaugomi ligoniai yra arba gulintys, arba sunkiai judantys, tad minėtos paslaugos jiems – tikras išsigelbėjimas. „Slaugą namuose reikalinga plėsti. Kai turime geras sąlygas dirbti – tik pirmyn“, – sako L.Germanavičienė.

 
Pasak P.Aukštikalnio, puoselėti Raseinių PSPC gerovę padeda teigiamai šiuo požiūriu nusiteikusi savivaldybė, kurios tikslas – kaip galima labiau atliepti rajono gyventojų sveikatos paslaugų poreikį. Tam tikslui rajono valdžia negaili lėšų gydymo įstaigos infrastruktūros gerinti, reikiamai medicininei įrangai įsigyti, gydytojų ir slaugytojų pritraukimo programoms. Tiesa, „sumedžioti“ specialistų padeda ir glaudus bendradarbiavimas su universitetais, aukštosiomis mokyklomis.
 
Nestokojant specialistų oriai dirbti gali ir visa įstaigos komanda. Kiekvienas šeimos gydytojas turi po slaugytoją. Anot P.Aukštikalnio, šiandien tai – retas ir vertinamas atvejis. Be aukšto atlyginimo, šeimos gydytojai taip pat vertina ir jiems tenkantį darbo krūvį, kuris Raseinių PSPC yra adekvatus. „Neužkrauname vienai šeimos gydytojai nesuskaičiuojamo kiekio apylinkių, tad darbo pobūdis, lankstumas yra tai, dėl ko mūsų įstaigoje dirbti malonu. O privačiame sektoriuje šeimos gydytojui turėti slaugytoją yra prabanga“, – darbo sąlygas įvertina vadovas, turintis rimtą kozirį prieš Raseiniuose veikiančias privačias pirminės sveikatos priežiūros įstaigas.
 
„Mūsų komandoje dirba platus specialistų būrys: chirurgas, akušeriai ginekologai, visa stomatologinė tarnyba, kuri atlieka ir burnos higieną. Taip pat, nors komandai nepriklauso, šalia yra dirbanti gydytoja neurologė. Dirbame moderniai, dalyvaujame įvairiuose europiniuose projektuose, pacientų patikros programose“, – pasakoja šeimos gydytoja Virgilija Stanienė ir pajuokauja, jog šiuolaikiškas vadovo požiūris neleidžia nė atsipalaiduoti – skatina veikti pažangiais metodais.
 
„Vadovas taiko visiškai naujus vadybos metodus, dalyvauja visuose procesuose, visuomet paklausia, ar gali kuo padėti. Apie mobingą, kaip neretai tenka girdėti, čia negali būti nė kalbos“, – gerų žodžių direktoriui negaili šeimos gydytoja.
 
P.Aukštikalnis sako besilaikantis komandinio darbo principų – iškilusias problemas stengiasi išspręsti visiems palankiu sprendimu. Na, o diskusijose visuomet gimsta gerų idėjų...
 
„Esu atviras vadovas. Darbo kabineto durys visuomet praviros. Čia bet kada gali ateiti darbuotojai ir išsakyti savo lūkesčius, nusiskundimus, pasiūlymus. Žalią šviesą uždegu absoliučiai visiems, kas nori keisti įstaigą ir turi idėjų. Tad ją keičiame greičiau, nei išeina įstatymai“, – sako jis.
 


Odontologinės paslaugos startavo sėkmingai
 
„Atėjo odontologinio sektoriaus vedėja ir sako: „Darom protezavimą“. Sakau – darom“, – apie kolektyvo idėją, virtusią realybe, pasakoja Odontologijos centrą su komanda sukūręs P.Aukštikalnis.
 
Vos prieš kelis mėnesius gydymo įstaigoje oficialiai atidarytos naujai įrengtos, modernios odontologijos patalpos. Tai – dar vienas žingsnis, stiprinant sveikatos priežiūros paslaugas rajone ir užtikrinant, kad kokybiška šiuolaikinė odontologija būtų prieinama kuo arčiau gyventojų namų.
 
Kaip aiškina vadovas, per pastaruosius metus Raseinių PSPC įgyvendino net 9 didelius projektus, tačiau didžiausias šuolis – odontologijos srityje. Dalyvaujant projekte „Sveikatos centro teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų infrastruktūros modernizavimas“, kartu su savivaldybe už 262 tūkst. eurų buvo įsigyta moderni odontologinė įranga, nupirktas panoraminis dantų rentgeno aparatas, sukomplektuoti trys nauji odontologinių kėdžių kabinetai, atnaujinta šeimos gydytojų medicininė įranga, o taip pat už šias lėšas įsigyti ir elektromobiliai bei kitos reikalingos priemonės sveikatos paslaugoms gerinti.
 
Papildomai, pagal savivaldybės ir PSPC programą „Odontologijos paslaugų plėtros Raseinių rajono savivaldybėje“, kurios vertė 29,1 tūkst. eurų, naujajame odontologijos padalinyje įdiegta dezinfekavimo ir plovimo mašina, moderni nuskausminimo sistema, diodinis lazeris, mobilus sedacijos įrenginys, gyvybinių funkcijų monitorius sedacijai stebėti, azoto evakuatorius.
 
„Matome, kaip PSPC iš kokybiškos ir akredituotos įstaigos tampa moderniu, stipriu ir socialiai atsakingu sveikatos centru. Investicijos į odontologiją – ne tik naujos kėdės ar aparatai, tai realus patogumas ir saugumas žmonėms, ypač vyresnio amžiaus, vaikams, negalią turintiems pacientams. Svarbu, kad rajono gyventojai kokybiškas paslaugas gautų čia pat, Raseiniuose, o ne važiuotų į didmiesčius“, – skyriaus atidarymo dieną gydymo įstaigos laimėjimu pasidžiaugė Raseinių rajono savivaldybės meras Arvydas Nekrošius.
 
Mat dar prieš kelerius metus patalpos, kuriose šiandien sėkmingai įkurdintas Odontologijos centras, buvo ypač apleistos, užlietos vandeniu. Dabar tai – visiškai naujas, šiuolaikiškas padalinys su šviesiomis, jaukiomis patalpomis.
 
Mokymus baigę odontologai ir jų padėjėjos, gavę Radiacinės saugos centro registraciją, panoramines nuotraukas galės atlikti vietoje – tai leis tiksliau įvertinti dantų ir žandikaulio būklę, sudaryti išsamius gydymo planus ir dirbti dar tiksliau bei kokybiškiau.
 
Ne mažiau svarbus kokybinis žingsnis – įstaigai suteikta teisė teikti antro lygio ambulatorines odontologinės priežiūros paslaugas. Taigi Raseinių PSPC jau pradėjo teikti ir dantų protezavimo paslaugas, kompensuojamas Valstybinės ligonių kasos.
Be to, artimiausiu metu Odontologijos padalinyje bus pradėtos teikti ir odontologinės paslaugos su sedacija.
 
Odontologinių procedūrų bijantiems pacientams, žmonėms, turintiems negalią ar sunkiai toleruojantiems įprastas procedūras, sudėtingesnėms, ilgesnėms procedūroms, kai svarbus maksimalus komfortas ir saugumas, pastaroji paslauga tampa neįkainojama.
 
Sedacijos įranga, gyvybinių funkcijų stebėsenos sistema ir paruošta komanda leis užtikrinti, kad procedūros vyktų saugiai bei profesionaliai, o pacientams nebereikėtų vykti į didmiesčius.
 
„Turime ambicingą tikslą – turėti stipriausią Odontologijos padalinį rajone. Tam turime naujas patalpas, modernią įrangą, o svarbiausia – motyvuotą ir kvalifikuotą komandą. Mums suteikta teisė teikti net antro lygio ambulatorines odontologines priežiūros paslaugas. Džiaugiuosi, kad kartu su savivaldybe einame modernios, saugios ir prieinamos odontologijos keliu. Norime, kad kiekvienas Raseinių rajono gyventojas žinotų – šiuolaikinė odontologija yra pasiekiama čia pat, mūsų PSPC,“ – sako P.Aukštikalnis, tikintis, jog pastarieji pokyčiai rajone iš esmės pakeitė odontologijos paslaugų veidą.
 
Specialistams – galimybė tobulėti
 
Naujojo skyriaus galimybes jau spėjo įvertinti jauni bei ambicingi specialistai. Gydytoja odontologė Simona Šlepaitė džiaugiasi čia galinti ne tik oriai dirbti, bet ir plėsti savo kompetencijas.
 
Dar praėjusiais metais atlikusi praktiką Raseiniuose ir po to išvykusi pasižvalgyti po pasaulį, ji sugrįžo įsitvirtinti gimtajame mieste.
 
„Raseiniuose ne tik gimiau ir užaugau, bet ir pradėjau svajoti apie gydytojos odontologės profesiją. Visuomet buvau smalsi, stengiausi pasiekti kuo geresnių rezultatų ir nuolat tobulėti. Studijų metu siekiau įgyti kuo daugiau praktinių žinių, todėl tai buvo viena priežasčių, paskatinusių grįžti į šį kraštą. Raseinių PSPC kolektyvas mane ne tik šiltai priėmė, bet ir padėjo toliau mokytis bei tobulėti“, – dalinosi S.Šlepaitė.
 
Sugrįžusi gydytoja sako, jog naujasis Raseinių PSPC Odontologijos centras lūkesčius išpildė su kaupu.

„Dirbi tapo labai patogu. Patogiau gauti paslaugas tapo ir sunkiai vaikštantiems ar su vėžimėliais judantiems pacientams. Dabar jiems nebetenka lipti į antrą aukštą, o gydytojams – jų pasitikti. Gydytojai turi daugiau privatumo ir erdvės, kabinetuose patogus ergonomiškas išdėstymas: baldai ir įranga sudėlioti taip, kad darbas vyktų operatyviai ir patogiai. Turėjome galimybę visa tai suplanuoti pagal save, kadangi buvome įtraukti į skyriaus kūrimo procesą. Taip pat galėjome sakyti, kokių mums reikia medžiagų, įrangos. Į specialistų poreikius, kurie čia dirbs, buvo atsižvelgta maksimaliai. Administracijos drąsiai galime prašyti reikiamų darbo priemonių“, – dalinosi pašnekovė.
 
Sąlygas plėsti kompetenciją kuria šiuolaikiška ir plati įrangos bazė. Anot jos, tai paneigia mitą, kad viešasis sektorius nusileidžia privačiam. Mat turima įranga dažnai pastaruosius ir lenkia.
 

„Neseniai pradėjome ir protezuoti. Tai – dar viena sritis, kurioje galime plėsti žinias. Raseinių PSPC – puiki vieta įgyti praktikos ir įgūdžių kone visose odontologijos srityse. Kaip geram šokėjui tiks bet kokie bateliai, taip geram gydytojui – bet kokia odontologinė kėdė, tačiau, žinoma, gera infrastruktūra darbą palengvina“, – šypsosi gydytoja odontologė Simona Šlepaitė.

 
Gydytoja odontologė laukia ir mažųjų pacientų. Tėvelių prašo labiau kontroliuoti, kaip jų vaikai valosi dantis. Mažiesiems linki nebijoti ateiti pas gydytoją odontologą, kol dar nėra problemų, o jeigu šių ir atsirado, pagalbos nuo skausmo, patikina, yra.
Sugrįžusia specialiste ir tai, kad sugeba jauniems specialistams pasiūlyti tinkamas sąlygas dirbti, džiaugiasi ir P.Aukštikalnis. Suteikdami savirealizacijos galimybes darbuotojams, mainais jie ir patys gauna galimybę mokytis iš jaunų, entuziastingų talentų.

---

 
Komentaras
Raseinių rajono meras Arvydas Nekrošius:

- Gyventojai Odontologijos centro ir čia teikiamų protezavimo paslaugų labai laukė. Kai buvęs ligoninės vadovas nusprendė jas uždaryti, buvo jaučiamas didelis gyventojų nerimas, kaip tą paslaugą bus galima gauti. Savo kainą tuomet pasiūlė privatus sektorius, tačiau ji buvo ypač aukšta. Džiaugiamės, kad šios iniciatyvos ėmėsi Pirminės sveikatos priežiūros centras ir paslaugas atgaivino. Įrengė patalpas, supirko reikiamą įrangą ir paslauga dabar sėkmingai teikiama visiems.
 
Padėjo ir savivaldybė. Sveikata – visko pagrindas. Tai – gyventojų baziniai poreikiai, todėl sveikatai skiriame daug dėmesio. Kadangi norime atliepti gyventojų poreikį, gydymo įstaigoms keliame nemažai reikalavimų, taigi natūralu jas ir finansuoti. Tiesiog reikalauti aukštos kokybės paslaugų, neskiriant tam lėšų, būtų nelogiška.