Šventė naujoje erdvėje
 
Gruodžio trečiosios rytą į atnaujintą Diagnostikos centro registratūrą rinkosi gausus būrys svečių. Įvertinti pokyčių Centro poliklinikoje atvyko Vilniaus meras Valdas Benkunskas, vicemerė Simona Bieliūnė, savivaldybės Sveikatos apsaugos skyriaus atstovai, sostinės poliklinikų ir ligoninių vadovai.
 
„Tikrai ne sienos gydo žmones – gydo pirmiausia gydytojai, medicininis personalas. Bet labai svarbu ir tai, kaip mūsų įstaigos pasitinka vilniečius pacientus. Tas emocinis momentas, einant į gydymo įstaigą, nėra paprastas, ypač kai eini tyrimų ir nežinai, ką sužinosi“, – kalbėjo V.Benkunskas. Anot jo, gražios aplinkos, šiuolaikiškos įrangos ir pozityviai nusiteikusių darbuotojų visuma kuria kitokią – kur kas malonesnę – paciento patirtį – ir tai ne mažiau svarbu nei pati medicininė paslauga.
 
Centro poliklinika, pasak mero, yra viena didžiausių Vilniaus gydymo įstaigų – prisirašiusių pacientų skaičius prilygsta Šiaulių miesto gyventojų skaičiui. „Srautai dideli, krūvis kolektyvui tikrai milžiniškas“, – pripažino jis ir pabrėžė, kad žingsnis po žingsnio gerinama aplinka prisideda prie paslaugų gerovės ir, tikėtina, padės spręsti prieinamumo problemas.
 
Meras priminė, kad Vilnius jau laikomas išsivysčiusiu regionu – o tai reiškia, kad ES lėšomis miestas gali pasinaudoti vis mažiau. „Bet čia yra vienas pagrindinių ir paskutinių mūsų projektų, kur dar spėjome įkelti koją ir nuveikti tikrai prasmingus darbus visose mūsų poliklinikose“, – džiaugėsi V.Benkunskas.
 
„Iškėlėme labai aukštą kartelę demonstruodami, kokią aplinką savivaldybės įstaigos gali pasiūlyti vilniečiams“, – pokyčius įvertino ir vicemerė Simona Bieliūnė. Anot jos, atnaujinus erdves ir įgyvendinus kovo mėnesį patvirtintą veiklos standartą, paslaugos taps prieinamesnės ir patogesnės kiekvienam – mamai su vaiku, žmogui su negalia, vyresnio amžiaus pacientui.
 
Vicemerė dėkojo visai atkakliai poliklinikos komandai – dirbti aštuoniuose padaliniuose ir vienu metu organizuoti remontą – didžiulis iššūkis, reikalaujantis tiek darbuotojų, tiek pacientų kantrybės.
 
L.Skrickienė nuoširdžiai dėkojo visiems, prisidėjusiems prie projekto: dizaineriams, statybininkams, tiekėjams, ypač savivaldybei ir poliklinikos darbuotojams. Pasak direktorės, tokių rezultatų galima pasiekti tik dirbant išvien – kai tiek administracija, tiek visų skyrių vadovai nepamiršta įsipareigojimų, įtraukia darbuotojus, aiškiai komunikuoja, skatina ir diegia inovacijas.
 

Centro poliklinikos direktorė Laima Skrickienė pabrėžė, kad poliklinika aktyviai prisideda prie savivaldybės kuriamo veiklos standarto – dokumento, kuris šį pavasarį tapo kelrodžiu visoms sostinės sveikatos priežiūros įstaigoms. „Stengiamės įsigilinti ir eiti tais žingsneliais, kalbėdamiesi, derindamiesi tarp įstaigų. Nėra tobulybės, bet mes stengiamės ir norime sukurti tokią aplinką pacientui – patogią, emociškai jaukią ir saugią“, – kalbėjo direktorė.

 
Tiesa, poliklinikoje jau veikia daug standarto elementų: svetainėje www.pylimas.lt informacija pateikiama lengvai suprantama kalba, pritaikyta ir žmonėms su intelekto negalia. Pacientai gali matyti gydytojų darbo laiką realiu laiku, keliais paspaudimais atšaukti vizitus – nebereikia skambinti ir laukti eilėje. Intensyviai kuriamas savitarnos pacientams portalas, kuris leis savarankiškai tvarkyti daugelį rutininių reikalų.
 
Palaikė kolegos
 
Šventėje dalyvavę sostinės sveikatos priežiūros įstaigų vadovai sveikino Centro polikliniką ir džiaugėsi, kad viešosios Vilniaus gydymo įstaigos eina tuo pačiu keliu – modernizuoja registratūras, diegia universalaus dizaino principus, investuoja į įrangą.
 
„Centro poliklinikoje dirba labai puiki komanda. Džiugu, kad galime dalintis patirtimi ir mokytis vieni iš kitų“, – bendrystės svarbą pabrėžė Šeškinės poliklinikos direktorius Mindaugas Sinkevičius.
 
Pati daugiau nei dvidešimt metų Centro poliklinikoje išdirbusi, o dabar Antakalnio poliklinikai vadovaujanti Audronė Juodaitė-Račkauskienė gydymo įstaigos administracijai padovanojo atminimų knygą ir skyrė jautrius žodžius: „Man be galo smagu matyti, kaip gražėja ir atsinaujina poliklinika. Norėtųsi palinkėti, kad šiame albume nugultų nuotraukos, atspindinčios jūsų darbus, rezultatus ir šypsenas – tiek pacientų, tiek kolegų. Ir kad šio albumo puslapiai tęstųsi iki begalybės.“
Vilniaus miesto klinikinės ligoninės vadovė Aušra Bilotienė-Motiejūnienė dovanojo paveikslą „Kelias“. „Kiekvienas renkasi savo kelią. O kelias į Centro polikliniką visiems žinomas nuo seno“, – sakė ji.
 
„Kompiuterinis tomografas yra aparatas, kuris leidžia pažvelgti į pacientų gelmes – į tai, ko nematyti paprasta akimi“, – apie dar vieną poliklinikos naujieną užsiminė Naujosios Vilnios poliklinikos direktorius Artūras Seibutis ir komandai įteikė paveikslą pavadinimu „Viršūnės ir gelmės“ – papuošti atnaujintas erdves.


 
Registratūra – prieinama visiems
 
Tris mėnesius trukę darbai iš esmės pakeitė Diagnostikos centro registratūros veidą.
 
Registratūra suprojektuota vadovaujantis universalaus dizaino principais – tai reiškia, kad erdvė patogi visiems, nepriklausomai nuo amžiaus, fizinių galimybių ar kitų ypatumų. Įrengti taktiliniai paviršiai, aptarnavimo terminalai pritaikyti pacientams su negalia, atnaujinta informacinė navigacija, laukiamajame suplanuotos ir sėdimos, ir stovimos vietos. Pacientams įrengtos spintelės su kodiniais užraktais daiktams palikti.
 
„Šiuo klausimu tikrai labai daug dirbame. Simboliška, kad atidarymas sutapo su Tarptautine negalią turinčių asmenų diena“, – šypsojosi poliklinikos vadovė L.Skrickienė.
 
Anot direktorės, per dieną į Diagnostikos centro registratūrą atkeliauja iki pusantro tūkstančio pacientų, o per metus poliklinikoje apsilanko maždaug 1,5 mln. pacientų. Vidutiniškai kasdien sulaukiama dar beveik dviejų tūkstančių skambučių. Pirmadieniais, sergamumo piko metu, aptarnaujama apie 3,5 tūkstančio skambučių per dieną.
 
Pirmojoje iš visų padalinių atsinaujinusioje Diagnostikos centro registratūroje įrengtos trys ergonomiškos bei efektyvios darbo vietos ir dvi atvejo vadybininkų vietos. Pasikeitė ir darbuotojų apranga – tradiciškai baltus drabužius pakeitė rausvai kreminės uniformos.
 
Patalpose pakeistos grindų, sienų ir lubų dangos, įrengtos naujos elektros, gaisrinės ir apsauginės signalizacijos sistemos, pagerintas vėdinimas ir kondicionavimas. Modernizuota rūbinė ir laukiamasis. Tačiau bene labiausiai į akis krinta plati žalioji erdvė.
 
„Įžengę į šią registratūrą tikriausiai pajutote specifinį kvapą – tai stabilizuoti augalai, kurie padės pacientams atsipalaiduoti, kol šie pateks į gydytojo kabinetą arba jau sugrįžus po procedūros“, – paaiškino direktorė.
 
Anot L.Skrickienės, moksliškai įrodyta, kad augalai mažina stresą ir teigiamai veikia savijautą, todėl įrengta oranžerija – ne šiaip estetinė detalė, o sąmoningas sprendimas pacientų ir darbuotojų emocinei gerovei.
 
„Mums patiems ši erdvė labai patinka. Kiekvieną rytą stengiamės pro čia praeiti ir su visais pasisveikinti, pasiteirauti pacientų, kaip jiems sekasi. Tikrai išgirstame daug padėkų ir gerų atsiliepimų“, – pirmaisiais pacientų įspūdžiais dalijosi įstaigos vadovė.


 
Naujas diagnostikos arsenalas
 
Tądien juostelė kirpta ne tik registratūroje. Nuo šiol Centro poliklinika pradeda teikti visiškai naują paslaugą – kompiuterinę tomografiją. Iki šiol pacientai tyrimui turėdavo vykti į kitas įstaigas.
 
Kaip svečiams pasakojo Radiologijos ir funkcinės diagnostikos skyriaus vedėja Jurgita Šilanskienė, pažangus kompiuterinis tomografas, vienas moderniausių diagnostikos įrenginių, leidžia ne tik sumažinti apšvitą, bet gauti itin detalius ir tikslius vaizdus per labai trumpą laiką.
 
„Tyrimas atliekamas saugiai ir operatyviai. Jo pagalba galima įvertinti įvairių organų būklę: galvos, stuburo, plaučių, širdies, pilvo organų, kraujagyslių. Tai ypač veiksmingas metodas diagnozuoti onkologinius susirgimus, traumas, širdies ir kraujagyslių ligas ir kitus struktūrinius pakitimus“, – pasakojo J.Šilanskienė.
 

„Dabar esame pasiruošę teikti bronchų ir plaučių piktybinių navikų ankstyvosios diagnostikos programą pacientams – laukiame starto“, – teigė Centro poliklinikos direktoriaus pavaduotoja medicinai Viktorija Žukauskienė.

 
Atnaujintas ir rentgeno kabinetas, kuriame senasis aparatas tarnavo daugiau nei dvylika metų. Naujoji rentgeno sistema veikia greičiau, su mažesne apšvita. Jo pagalba sukuriamas vientisas, aukštos rezoliucijos rentgeno vaizdas padeda specialistams diagnozuoti smulkiausius pakitimus. Ergonomiškas įrenginys patogus ir darbuotojams, ir pacientams.
 
Įsigyta ir ultragarso sistema akušerijos bei ginekologijos tyrimams atlikti su 3D ir 4D galimybėmis – tai leidžia atlikti išsamesnius tyrimus ir tiksliau įvertinti paveldimų ligų riziką. Su naująja įranga dirbs gydytojas akušeris-ginekologas ir gydytojas genetikas, konsultuosiantis nėščiąsias, kurios turi didesnę paveldimų ligų riziką, susiduria su nevaisingumu ar yra patyrusios persileidimų.
 
Be diagnostinės įrangos, Centro poliklinika nuo šiol išsiskiria dar vienu unikaliu sprendimu – įstaiga įsigijo itin galingą generatorių, kurio veikimo trukmė siekia net 48 valandas.
 
„Ekstremalioms situacijoms turime būti pasiruošę – todėl planavome ir pasirūpinome“, – teigė direktorė. Ji paaiškino, kad generatorius gyvybiškai svarbus Diagnostikos centro veiklai – esant elektros energijos tiekimo trikdžiams, jis palaikys nepertraukiamą tiekimą teikiant dienos stacionaro, magnetinio rezonanso, rentgeno, dienos chirurgijos, skausmo malšinimo, gydymo ir diagnostikos paslaugas.


 
Laukia ir kiti padaliniai
 
Modernizacijos darbai intensyviai vyksta ir kituose poliklinikos padaliniuose.
 
„Šiuo metu labai intensyvūs registratūros atnaujinimo darbai vyksta mūsų Naujamiesčio, Vytenio bei Gerosios Vilties padaliniuose“, – pasakojo L.Skrickienė. Ten, anot vadovės, perplanuojamos registratūrų ir laukiamųjų erdvės, rengiamos naujos rekuperacijos, vėdinimo, elektros ir signalizacijos sistemos. Patalpos taip pat bus įrengtos pagal universalaus dizaino principus.
 
Atsinaujinusi Naujamiesčio padalinio registratūros erdvė pacientus pasitiks jau kitų metų kovą, Vytenio ir Gerosios Vilties – balandį. Registratūros atnaujinimo darbai numatyti ir Lukiškių padalinyje.
 
„Nuoširdžiai dėkoju visiems prisidėjusiems prie šių reikšmingų pokyčių. Tegul naujos galimybės, kurias čia kuriame, įkvepia mus visus siekti dar geresnių rezultatų bei rūpintis kiekvieno paciento ir darbuotojo sveikata ir gerove“, – svečiams sakė poliklinikos direktorė L.Skrickienė.

lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai!