Kur kreiptis dėl netinkamai suteiktų apgyvendinimo paslaugų?

Gintarė Kaminskienė
2015-08-27
Lankantis Biržuose teko pasinaudoti vienų svečių namų paslaugomis. Patalpos labai nešvarios, visur dulkės, daug vorų ir voratinklių. Patalynė neskalbta. Prie durų staktų išlindusios vinys. Kokių sąlygų galiu tikėtis tokiose įstaigose ir kur turėčiau kreiptis su skundu?
Virginija
Kur kreiptis dėl netinkamai suteiktų apgyvendinimo paslaugų?
Apgyvendinimo paslaugų teikėjas, prieš apsigyvenant, privalo suteikti tikslią, išsamią ir teisingą informaciją apie apgyvendinimo paslaugų teikimo vietą, teikiamas paslaugas, aprūpinimą inventoriumi, vidaus tvarkos taisykles.

Pirmiausia pretenzijas dėl netinkamos teikiamų paslaugų kokybės reikėtų išsakyti paslaugos tiekėjui. Jei susitarti nepavyksta, dėl nešvaros galima informuoti artimiausią visuomenės sveikatos centrą arba kreiptis į vartotojų teises ginančias institucijas.
 

Šiaulių visuomenės sveikatos centro Radviliškio skyriaus vedėja Loreta Stirblienė:

- Pasirinkus vietą poilsiui ir nakvynei svarbu atminti, kad visi apgyvendinimo paslaugų teikėjai privalo teikti tik saugias paslaugas, paslaugų teikimo teritorija turi būti tvarkinga, nušienauta, švari.
 
Apgyvendinimo paslaugų teikėjas, prieš apsigyvenant, privalo suteikti tikslią, išsamią ir teisingą informaciją apie apgyvendinimo paslaugų teikimo vietą, teikiamas paslaugas, aprūpinimą inventoriumi, vidaus tvarkos taisykles. Apgyvendinimo paslaugų teikėjo parengtos vidaus tvarkos taisyklės turi būti pateikiamos jums gerai matomoje paslaugų teikimo vietoje.
 
Apgyvendinimo paslaugų kambaryje turi būti geros būklės: nesuplyšę, nesulūžę, baldai ir kitas miegui, drabužiams ir asmeniniams daiktams laikyti skirtas inventorius, įrengtos apsaugos nuo tiesioginių saulės spindulių priemonės. Kiekvienam vartotojui turi būti skiriamas čiužinys, antklodė, pagalvė, patalynė ir du rankšluosčiai. Apgyvendinimui skirtos patalpos turi būti švarios ir tvarkingos.
 
Siekiant išvengti užkrečiamųjų ligų sukėlėjų ne mažiau svarbu karšto vandens tiekimo sistemoje vandens temperatūrą periodiškai pakelti iki 66 °C ir išlaikyti ne mažiau kaip 25 minutes. Be to, apgyvendinimo paslaugų teikėjai ne rečiau kaip vieną kartą per metus ar prieš apgyvendinimo paslaugų teikimo sezono pradžią privalo atlikti geriamojo vandens mikrobiologinį tyrimą legionelėms nustatyti.
 
Jeigu apgyvendinimo paslaugos teikiamos šalia vandens telkinių, kur įrengtos maudymosi vietos nėra įteisintos kaip paplūdimiai, jos turi būti pažymėtos, švarios, saugios, o priėjimas prie vandens turi būti neslidus, neklampus, saugus. Matomoje vietoje turi būti pateikta informacija raštu apie saugaus elgesio vandenyje taisykles, naudojimosi įranga (jeigu tokia yra) instrukcijos, esant draudimui maudytis nurodomos priežastys. Paslaugų teikėjas prieš kiekvieno maudymosi sezono pradžią ir maudymosi sezono viduryje turi atlikti maudymosi vietos vandens mikrobiologinius tyrimus.


Komentuoti:

Vardas:
Komentaras:

    Gydytojas ir pacientas


    Ar šįryt išsivalėte dantis?

    Ar šįryt išsivalėte dantis?

    Tik pusė Lietuvos ikimokyklinio amžiaus vaikų tėvų ar globėjų kasdien ryte valo vaikams dantis, rodo naujausias Vilniaus miesto sa...
    A.Radžiūnas: kenčiantiems lėtinį skausmą jau turime ką pasiūlyti

    A.Radžiūnas: kenčiantiems lėtinį skausmą jau turime ką pasiūlyti

    „Lėtinį skausmą kenčiantis žmogus gyvena nuolatinėje baimėje, kad skausmas paaštrės“, – sako Kauno klinik...

    Budinti vaistinė


    Vaistinių tinklas „Camelia“ neužleidžia lyderio pozicijų

    Vaistinių tinklas „Camelia“ neužleidžia lyderio pozicijų

    Jau 30 metų gyvuojantis lietuviško kapitalo vaistinių tinklas „Camelia“ lyderio pozicijų rinkoje neužleidžia ne...
    „Eurovaistinė“ pristato sveikas kainas: ką sausį galite įsigyti pigiau?

    „Eurovaistinė“ pristato sveikas kainas: ką sausį galite įsigyti pigiau?

    „Eurovaistinė“ kiekvieną mėnesį pristato naujas „sveikas kainas“ – bent 10 aktualiausių mėnesio prek...

    razinka


    Sveika šeima


    Ar šįryt išsivalėte dantis?

    Tik pusė Lietuvos ikimokyklinio amžiaus vaikų tėvų ar globėjų kasdien ryte valo vaikams dantis, rodo naujausias Vilniaus miesto savivaldybės visuomenės sveikatos biuro „Vilnius sveikiau“ atliktas tyrimas. Konferencijoje dantų priežiūros specialistai aptarė esamą padėtį bei prevencines strategijas, padėsiančias spręsti spa...

    Sveikatos horoskopas


    Lakpkričio 23-29 d.

    Avi­nas
    Šią sa­vai­tę šil­čiau ren­ki­tės ir ven­ki­te skers­vė­jų. Tre­čia­die­nį ga­li­te su­sap­nuo­ti pra­na­šiš­ką sap­ną. Šeš­ta­die­nis - tin­ka­ma die­na są­na­rių gy­dy­mui ir spe­cia­liems mankš­tos pra­ti­mams.

    Pakalbėkim apie tai


    Svetur


    G.Thunberg – pranašė savame krašte?

    Klimato aktyvistė iš Skandinavijos Greta Thunberg, matyt, priprato ne tik rėžti paveikias kalbas, bet ir bendrauti su policijos pareigūnais. Praėjusį mėnesį ji buvo sulaikyta Londone, mat į viešbučio patalpas trukdė įeiti naftos ir dujų bendrovių atstovams. Šią savaitę aktyvistė su bendraminčiai nelegaliai savo k...

    Redakcijos skiltis


    Komentarai


    Krokodilo kepenys su saldžiąja puterija
    Henrikas Vaitiekūnas Krokodilo kepenys su saldžiąja puterija
    Kaip striksi dominatriksė?
    Henrikas Vaitiekūnas Kaip striksi dominatriksė?

    Naujas numeris