Asmeninis asistentas – tai žmogus, padedantis neįgaliesiems jaustis visaverčiais. Jis sutvarko begalę dalykų, kurių neįgalieji negali atlikti. Neįgaliųjų reikalų departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos atstovai, siekdami išsiaiškinti, kaip šią paslaugą padaryti dar efektyvesnę, suorganizavo susitikimą su Kauno apskrities neįgaliųjų organizacijomis.
Dienos centro „Vilties akimirka“ lankytojas Franekas Suchodolskis (nuotr. dešinėje) perskaitė kreipimąsi susirinkusiems, norėdamas gauti asmeninio asistento paslaugą
Susitinka su nevyriausybininkais
Neįgaliųjų reikalų departamento prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos direktorė
Asta Kandratavičienė teigia, kad asmeninio asistento nauda neįgaliųjų gyvenime yra neabejotina, tačiau būtina išsiaiškinti, kaip ją būtų galima dar patobulinti.
„Mūsų departamentui svarbu, kaip paslauga šiuo metu yra teikiama, įgyvendinant Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje projektus, ko dar trūksta, ko reikėtų, kas turėtų pasikeisti. Paslauga neturi būti sukurta tik kabinetuose. Ji privalo funkcionuoti iš tiesų, - sako A.Kandratavičienė.
- Užsibrėžėme tikslą susitikti su nevyriausybinių neįgaliųjų organizacijų atstovais, kartu su savivaldybių atstovais, kad išsiaiškintume, kaip šiuo metu asmeninio asistento paslauga teikiama įgyvendinant Socialinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems bendruomenėje projektus, kokie jos privalumai ir trūkumai. Jau buvome Alytaus apskrityje, šį kartą lankėmės Kauno. Iš viso ketiname aplankyti bent penkias apskritis. Susitikimų metu pristatomos 2017 m. planuojamos suteikti asmeninio asistento paslaugos, jų skaičius, finansavimas, o svarbiausia – išklausoma nevyriausybinių neįgaliųjų organizacijų patirtis, teikiant asmeninio asistento paslaugas, bei problemos, su kuriomis susiduriama paslaugų teikimo metu.“
Trūkumų yra
Kauno krašto neįgaliųjų sąjungos pirmininkė Jolanta Beresnevičienė pasakoja, kad asmeninio asistento paslauga jų sąjungoje teikiama daugiau nei 15 metų. Per tą laiką ji smarkiai pasikeitė bei išsiplėtė.
Asmeninio asistento paslaugas palydint ir pavežant organizacija teikia nuo 2001 metų. Telefoninis asistentas dirba nuo 2000-ųjų.
Iki 2012 metų paslaugomis pasinaudojo apie 300 asmenų, jiems suteikta daugiau nei 7 tūkst. skirtingų paslaugų. Asmeninio asistento (specialiojo transporto) paslaugas gavo asmenys, turintys 0-40 proc. darbingumo lygį bei didelius ir vidutinius specialiuosius poreikius.
Nuo 2012 metų specialiojo transporto paslauga prasiplėtė. Ją gaunantis asmuo nuo tada yra ne tik palydimas nuo durų iki durų, neįgalusis gauna ir tam tikrą pagalbą, pavyzdžiui, vairuotojas padeda panešti nešulius, sumokėti mokesčius, ką nors nupirkti, tiesiog atrakinti duris, netgi, pavyzdžiui, nukasti sniegą nuo takelio.
J.Beresnevičienė taip pat įvardijo, kokias pagrindines funkcijas šiuo metu atlieka asmeninis asistentas.
„Prieš dvejus metus pradėjome teikti asmeninio asistento paslaugą motyvuojant ir palydint neįgalųjį į darbo rinką. Būtent šią paslaugą teikiu ir aš. Didžioji mūsų darbo dalis susideda iš komunikacijos, tarpininkavimo, atstovavimo, derinimo, informacijos paieškos, pagalbos rašant motyvacinius laiškus bei gyvenimo aprašymus, siunčiant elektroninius laiškus“, - pasakoja ji.
Pirmininkė pripažįsta, kad teikiant asmeninio asistento paslaugą neišvengiama problemų.
„Ši paslauga yra reikalinga ir pinigų jai skirta tikrai daug, deja, negalime prisikviesti dirbti jaunų žmonių, nes atlyginimo dydis tikrai nemotyvuoja“.
Asmeninio asistento paslauga taip pat yra reikalinga dėl vis dar nepakankamo viešosios aplinkos pritaikymo. Daugiabučių kiemų, kaimiškų vietovių, keliukų, šaligatvių ir stotelių nepakankamas pritaikymas ir duobėtumas yra viena pagrindinių problemų. Kauno mieste judėjimas jau yra patogesnis dėl gatvių ir visų sankryžų pritaikymo, bet dar tikrai yra taisytinų vietų. Neįtikėtina, bet netgi renovuojamuose daugiabučiuose nepadaromas užvažiavimas, nors renovuojant būstą tai padaryti privalu.
Darbas sunkus
Kėdainių rajono neįgaliųjų draugijos pirmininkas
Rimantas Dubosas, dirbantis ir asmeniniu asistentu, įsitikinęs, kad tokias paslaugas gali teikti ne kiekvienas.
„Asmeninio asistento darbas tikrai yra sudėtingas. Asmeniniu asistentu gali būti tik empatiškas, mylintis ir pasiryžęs aukotis dėl kito žmogus“, - sako vyras.
R.Dubosas taip pat sutinka, kad asmeninio asistento paslaugai reikalingas aiškesnis apibrėžtumas.
„Aš, pavyzdžiui, neįsivaizduoju, kaip tokiam darbui nustatyti aštuonias darbo valandas per dieną. Taip pat turėtų būti apibrėžtas asmeninio asistento poreikis pagal negalios pobūdį. Taigi, klausimas šiuo metu yra sudėtingas ir sunkus. Savanorių šiuo metu turime, bet jų yra vis mažiau ir mažiau. O juk mums tenka ir psichologo, daktaro, namų meistro, konsultanto, veterinaro bei kitos pareigos. Be to, nuolatos neįgaliuosius tenka konsultuoti telefonu“, - pasakoja Kėdainių r. neįgaliųjų draugijos pirmininkas.
Aklieji be asistentų neišsiverstų
Akliesiems bei sunkiai matantiems asmenims asistentas kartais yra reikalingas net paprasčiausiems darbams atlikti. Be to, pasak Kauno ir Marijampolės regiono aklųjų centro socialinės darbuotojos Astos Bobinaitės, ši paslauga suteikia galimybę neregintiesiems apsilankyti viešose vietose.
„Aklą ir neregintį žmogų iš tikrųjų yra labai sunku ištraukti į viešąją erdvę. Regėjimo negalią turintys žmonės vengia net kartu su šeimos nariais išeiti į miesto centrą, pasėdėti kavinėje. Jiems tai – didžiulė problema. Jie varžosi, jog gali nukristi koks trupinys ar jie išlies arbatos puodelį. Akliesiems asmeninio asistento pagalba būtina“, - teigia A.Bobinaitė.
Kurtieji naudojasi dažnai
Bene daugiausiai asmeninio asistento paslauga naudojasi žmonės, turintys klausos negalią. Kauno kurčiųjų reabilitacijos centro direktorės
Jūratės Pugačiauskienės nuomone, negirdintiems ši paslauga itin reikalinga dėl kelių priežasčių.
„Kaune šiuo metu yra apie 800 kurčiųjų. O mūsų projekte dalyvauja 470 paslaugos gavėjų. Skaičiai yra tokie, nes tiesiog nepajėgiame susisiekti su visais žmonėmis, taip pat jų aplankyti. Kurtumas – negalia, ribojanti informacijos prieinamumą ir socialinę integraciją. Tai išskirtinė žmonių grupė, su kuriais bendraujant būtina pažinti jų specifiką. Kurtieji paslaugas turi gauti gestų kalba. Asmeninio asistento paslauga leidžia negalią turinčiam žmogui gyventi orų ir savarankišką gyvenimą“, - pasakoja J.Pugačiauskienė.
Tiesa, pasak moters, nereikėtų painioti vertėjo ir asmeninio asistento darbo.
„Dažnas suabejotume, kam kurtiesiems reikalingos asmeninio asistento paslaugos. Juk vertėjos gali visas paslaugas suteikti. Mes žinome, kad Lietuvoje gestų kalbos vertėjų trūksta. Ir jeigu kurtieji negalėtų pasinaudoti asmeninio asistento paslauga surenkant informaciją, paruošiant dokumentus, palydint į tam tikras įstaigas ar kitas vietas, vertėjos atliktų vos pusę darbo, nes jos nėra socialinės darbuotojos“, - sako Kauno kurčiųjų reabilitacijos centro direktorė.
Komentaras:
Kėdainių rajono savivaldybės mero pavaduotoja Olga Urbonienė:
- Manau, kad pagrindinis asmeninio asistento paslaugų teikėjas turėtų būti nevyriausybinės organizacijos, jų žinios ir patirtis yra gerokai gilesnės nei valstybinių ar savivaldybių institucijų. Ir kas geriausiai gali padėti neįgaliesiems, jeigu ne šie žmonės. Mūsų, savivaldybės atstovų, pagrindinė funkcija - padėti, finansuoti, galbūt patarti, bet tikrai ne teikti paslaugą.
Po nepriklausomybės atkūrimo praėjo jau tikrai nemažai metų, bet atrodo, kad vis dar gyvename tokiais laikais, kai žmones reikia drąsinti reikšti savo nuomonę, kalbėti apie esmines problemas. Šios diskusijos tikslas ir buvo toks – išgirsti bei paskatinti kalbėti.
Asmeninio asistento paslauga Kėdainiuose yra vykdoma. Bet kaip ir kiekviename rajone visą laiką yra kur tobulėti, tiek kalbant apie pačią paslaugų teikimo kokybę, tiek apie jos mastą.
Siekdami patenkinti neįgaliųjų poreikius, privalome komunikuoti. Niekas nežinos mano poreikių, jeigu aš jų niekam neišsakysiu. Todėl džiaugiuosi, kad buvo surengta tokia konferencija, kurioje diskutavome, kaip galėtume pagerinti asmeninio asistento paslaugą.
Siekiant išsiaiškinti esmines su asmeniniu asistentu susijusias problemas, Neįgaliųjų reikalų departamentas suorganizavo susitikimą su Kauno apskrities neįgaliųjų draugijomis bei asociacijomis
lsveikata.lt „Facebook“. Būkime draugai!
Komentuoti: