Medikai sako, kad pacientai rankose mieliau varto popierinius siuntimus, o su elektroniniais jiems dar nedrąsu važiuoti į kitas gydymo įstaigas. „Ką darysiu, jei sistema užlūš? – paaiškina, išgirdę, kad nuo liepos mėnesio siuntimai į kitas gydymo įstaigas bus išrašomi elektroniniu būdu.
Popierinius siuntimus jau netrukus turėtų visiškai išstumti elektroniniai. Tačiau pacientai vis dar labiau pasitiki „popieriumi“, mat baiminasi, kad elektroniniai siuntimai strigs kaip ir visa e.sistema.
Tėveliai baiminasi
Idėja graži: pacientams nebereikės su savimi vežiotis popierinio siuntimo, nes šią informaciją gydytojas matys e.sveikatos sistemoje. Bet kaip bus iš tikrųjų?
„Įsivaizduokite, jei vaikui reikės patekti pas gydytoją neurologą, sakykime, keičiasi epilepsijos traukulių pobūdis ar ilgumas, ir elektroninis siuntimas „nenueina“. Ką reikės daryti, jei specialistas nepriims paciento? Šis turės grįžti namo ar važiuoti tiesiai į priimamąjį?
Esame už pokyčius, bet nereikia pasitikėti vien informacinėmis technologijomis. Žinome, kas atsitiko su elektronine sveikata, strigo ir elektroninių receptų išrašymas. Ne iki galo viskas sutvarkyta“, - sako Lietuvos sutrikusio intelekto žmonių globos bendrijos „Viltis“ vadovė Dana Migaliova.
Anot jos, mažiausiai dvejus metus siuntimai turėtų būti ir elektroniniai, ir popieriniai.
„Didmiestyje gydytojai geriau pasirengę naudotis informacinėmis technologijomis, o mažuosiuose rajonuose, kaip žinome, daugelis medikų yra garbaus amžiaus ir jiems pereiti prie naujų informacinių technologijų iš tikrųjų sudėtinga. Tėveliai baiminasi, kad apskritai negaus siuntimų.
Mano sūnui tuoj reikės eiti pas neurologą, prašysiu, kad šeimos gydytoja išrašytų siuntimą elektroniniu būdu – žiūrėsime, kaip sistema suveiks“, - sakė D.Migaliova.
Sistema neveikia
„Jei bus reikalavimas rašyti tik elektroninius... Nežinau, ar trečio lygio įstaigos mato mūsų siuntimus, kartais būna nesuderinamumų. Be to, gedimai ir sistemos lūžimai yra ganėtinai dažni. Įsivaizduokite, nuvažiuoji į kitą įstaigą, užlūžta sistema, tada tau sako: „važiuok namo - nėra jokio siuntimo“, - pavyzdį pateikia Pakruojo ligoninės direktorius Vygantas Sudaris.
Maža to, ne visi gydytojai šimtu procentų pildo e.sveikatos kortelę.
„Manau, kad vis dėlto reikia švelninti sąlygas ir pereinamasis laikotarpis turi būti ženkliai ilgesnis, elektroninių siuntimų rašymas turi įsivažiuoti natūraliai, o ne per prievartą“, - sako V.Sudaris.
Kad e.sveikata stringa, pripažįsta ir Molėtų ligoninės direktorius Vaidotas Grigas.
„Grįžau po atostogų, įsijungiau pirmojo paciento elektroninę kortelę ir sistema iš karto įstrigo. Bet gydytojai rašo elektroninius siuntimus, kankinasi. Kai sistema užstringa, iš naujo bando ją perkrauti. O ir patys pacientai kol kas mieliau į rankas ima popierinius siuntimus – elektroniniai, kaip buvo ir su receptais – jiems atrodo per baugu“, - sako V.Grigas.
Ar realu, kad e.sveikata kada nors veiks užtikrintai?
„Jei bus taip investuojama kaip iki tol, nemanau. Tikrai yra daug protingų žmonių, dirbančių IT srityje ir ypač Lietuvoje, sistemą jau buvo galima patobulinti.
Ji vis tiek jau yra sukurta, tik reikia ją išbaigti. Paskui ieškoti, kas kaltas. Tam yra institucijos, kurios turėtų tokiais dalykais užsiimti“, - kalbėjo V.Grigas.
Pripratimo reikalas
„Elektroninius siuntimus mūsų specialistai vienas kitam seniai rašo. Tai yra konsultacinė poliklinika ar skyriaus medikai, kai pacientus siunčia tyrimams.
Yra kita bėda, kad mūsų ir Ukmergės pirminio sveikatos priežiūros centro sistemos skirtingos. Jei šeimos gydytojas siunčia pacientą mūsų specialistams, elektroniniu būdu to padaryti negali, - sakė Ukmergės ligoninės vyr. gydytojas Rimvydas Civilka ir priduria, kad elektroniniai siuntimai – daugiau pripratimo reikalas. - Pavyzdžiui, dirbi vidaus ligų ar chirurginiame skyriuje, turi užsakyti endoskopiją. Anksčiau siuntimas buvo įrašomas į ligos istoriją, dabar siunti per elektroninę sistemą. Iš pradžių gydytojai priešinosi: kam čia laiką gaišti prie kompiuterio. Bet dabar priprato - ir patogu, ir jokių problemų nekyla.“
Aktualiau šeimos gydytojams
Pasak Šakių ligoninės vyr. gydytojo Algirdo Klimaičio, mažesnės gydymo įstaigos elektroninių siuntimų išrašo dar menkokai.
„Mes, kaip ligoninė, dažniausiai gauname siuntimus iš pirminio lygmens. Patys jų neišrašome daug, nes irgi turime specialistų, žinoma, antrinio lygio, o tretinio lygio specialistams pacientus dažniausiai irgi siunčia šeimos gydytojai.
Dažniausiai su tretiniu lygiu bendraujame stacionariniu lygmeniu – čia dar kol kas naudojamės senąja įprasta popierine siuntimo forma. Epikrizes, aišku, rašome kompiuteryje ir išrašant pacientą iš stacionaro jos įkeliamos į ESPBI sistemą“, - sako vyr. gydytojas.
Anot jo, išrašytas elektroninis siuntimas, kaip ir receptas, pacientui turėtų būti patogesnis.
„Dar neteko susidurti su pacientų pasipiktinimu, kad nerado siuntimo ar jo išvis nebuvo. Rajone vis tiek gydytojai vieni kitus pažįsta ir tiesiog užmezgame ryšį su elektroninį siuntimą parašiusiu gydytoju. Ne pacientas kaltas, kad sistema dar neveikia tobulai ar personalas dar ne visai įgudęs.
Vis dėlto pacientai nori rankose turėti popierinį siuntimą. Po trupučiuką pratiname juos prie virtualios erdvės, manau, kad su laiku net klausimo nekils, kurį siuntimą gydytojas išdavė“, - įsitikinęs A.Klimaitis.
Pereinamuoju laikotarpiu pacientams, kurių gydymo įstaigos vis dar nėra prisijungusios prie e.sveikatos sistemos, galės būti išrašomi popieriniai siuntimai.
Komentarai
Lietuvos bendrosios praktikos (šeimos) gydytojų asociacijos prezidentas prof. Julius Kalibatas:
- Užjaučiu šeimos gydytojus, nes pacientui nepaaiškinsi, kad čia ne medikas kaltas, o netobulai veikianti sistema. Manau, bus skundų, nepatenkintų pacientų ir visi kankorėžiai kris ant šeimos gydytojų galvos. Ministerija turi kaip galima greičiau tai išspręsti, nes kompromituojamas šeimos gydytojas. Pacientas galvos: matote, koks nekvalifikuotas medikas, nesugeba net išrašyti elektroninio siuntimo. Jokių sistemų negalima paleidinėti, kol neįsitikini, kaip jos veikia.
Lietuvos pacientų forumo valdybos pirmininkė Ieva Drėgvienė:
- Elektroniniai siuntimai tikrai yra gerai, nes modernėjame ir judame e.sveikatos link. Ir gydytojams, ir pacientams tai yra palengvinimas. Tikrai pasitaiko klaidų, kai ir popieriniai siuntimai blogai parašyti. Pacientas nebūtų siunčiamas pas šeimos gydytoją jo taisyti... O dėl e.sveikatos trikdžių, taigi užstringa netgi banko sistemos.
Komentuoti: